<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 5.5.2657.73">
<TITLE>Strange error</TITLE>
</HEAD>
<BODY>

<P><FONT SIZE=2>Hello,</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>When we try to connect to RT, we get the following message, instead of the login page.</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Any ideas as to what would be causing this?</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>Thanks.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>Shawn</FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>System error</FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>error: </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>RT Couldn't write to session directory '/opt/rt3/var/session_data': DBD::mysql::st execute failed: Can't open file: 'sessions.MYI'. (errno: 145) at /usr/share/perl5/Apache/Session/Store/DBI.pm line 42.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2>Stack:</FONT>
<BR><FONT SIZE=2> [/usr/share/perl5/Apache/Session/Store/DBI.pm:42]</FONT>
<BR><FONT SIZE=2> [/usr/share/perl5/Apache/Session.pm:515]</FONT>
<BR><FONT SIZE=2> [/usr/share/perl5/Apache/Session.pm:462]</FONT>
<BR><FONT SIZE=2> [/usr/share/perl5/Apache/Session/Store/DBI.pm:42]</FONT>
<BR><FONT SIZE=2> [/opt/rt3/share/html/autohandler:51]</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>. Check that this dir ectory's permissions are correct. at /opt/rt3/share/html/Elements/SetupSessionCookie line 64.</FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>context: </FONT>
<BR><FONT SIZE=2> </FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>... </FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>60: </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>};</FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>61: </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>undef $cookies{'RT_SID'};</FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>62: </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>}</FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>63: </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>else {</FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>64: </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>die "RT Couldn't write to session directory '$RT::MasonSessionDir': $@. Check that this dir ectory's permissions are correct.";</FONT></P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>65: </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>}</FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>66: </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>}</FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>67: </FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>68: </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>if ( !$cookies{'RT_SID'} ) {</FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>... </FONT>
</P>
<BR>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>code stack: </FONT>
<BR><FONT SIZE=2> /opt/rt3/share/html/Elements/SetupSessionCookie:64</FONT>
<BR><FONT SIZE=2> /opt/rt3/share/html/autohandler:51</FONT>
<BR><FONT SIZE=2> </FONT>
</P>

</BODY>
</HTML>