<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1458" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2><STRONG>I have done a clean installation of 
rt-3.0.12.exe.... The only difference is after the fact, I have changed the port 
for the RT web interface to 8080.<BR><BR>Here are the contents of my 
rt-mailgate.conf file:<BR></STRONG><BR>poll mail.domain.com proto 
pop3:<BR>username xxx password xxx mda 
"c:/Progra~1/OurInternet/Common/perl/bin/perl.exe 
c:/Progra~1/Ourinternet/Reques~1/rt/bin/rt-mailgate.in --url 
http://rt.domain.com:8080/ --queue aQueue --action correspond"<BR>username xxx 
password xxx mda "c:/Progra~1/OurInternet/Common/perl/bin/perl.exe 
c:/Progra~1/Ourinternet/Reques~1/rt/bin/rt-mailgate.in --url 
http://rt.domain.com:8080/ --queue General --action correspond"</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><BR></FONT><FONT face=Arial size=2><STRONG>When I 
execute rt-mailgate.bat, I see the following error message and no ticket is 
created. <BR></STRONG><BR>fetchmail: starting fetchmail 6.2.5 daemon<BR>1 
message for xxx at mail.domain.com (1359 octets).<BR>reading message 
xxx@mail.domain.com:1 of 1 (1359 octets) fetchmail: MDA returned nonzero status 
127 not flushed<BR>fetchmail: sleeping at Wed Sep 22 14:16:36 
2004<BR></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><STRONG>I was able to capture the actual email from 
my filesystem and store it in a txt file called test.txt in C:\<BR>When I 
execute the following command manually, it creates a ticket as it 
should.</STRONG></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2> </DIV></FONT>
<DIV><FONT face=Arial size=2>C:\Program Files\OurInternet\Request 
Tracker\rt\bin>type \test.txt | perl rt-mailgate.in --url 
http://rt.domain.com:8080/ --queue aQueue --action correspond</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><STRONG></STRONG></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><STRONG>Has anyone successfully been able to 
activate this function?</STRONG></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><STRONG></STRONG></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV></BODY></HTML>