<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.6944.0">
<TITLE>Problems with Bookmarkable URL for this search and the priority field</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">The "Bookmarkable URL for this search" is not working for me any time I use "Priority is greater than" or "Priority is less than" as a search criteria.  For example, if I do a new search and search for Priority is greater than 0, I get a lot of search results.  I copy the Bookmarkable URL, logout and close my browser.  I open a new browser and paste the copied URL but I get no search results, whether I log in before or after I paste the bookmarked URL.  The search criteria is blank on the page but the URL shows that I should have some search criteria:</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial"><our web link>/Search/Listing.html?Bookmark=FrT%3B%402%7C%252%7C%241%7C1%258%7C%2411%7CDESCRIPTION%245%7CFIELD%248%7COPERATOR%245%7CVALUE%2412%7CPriority%20%26gt%3B%200%248%7CPriority%241%7C%26gt%3B%241%7C0%241%7C2&TicketsSortBy=id&TicketsSortOrder=ASC&RowsPerPage=50</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">If I use "Priority is equal to" or "Priority is not equal to", then the Bookmarkable URL works fine.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Anyone else experience this?  Is this fixed in newer releases?  I've searched the list but didn't find a mention of this.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">We're running RT 3.0.6 with PERL 5.8.0 on RedHat 9.</FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT COLOR="#808000" FACE="Arial">- Rim</FONT>
</P>

<P><FONT COLOR="#808000" FACE="Arial">Rimbert Rivera</FONT>

<BR><FONT COLOR="#808000" FACE="Arial">Manager, Information Technology</FONT>

<BR><FONT COLOR="#808000" FACE="Arial">COMTEX News Network</FONT>

<BR><FONT COLOR="#808000" FACE="Arial">rrivera@comtex.com</FONT>

<BR><FONT COLOR="#808000" FACE="Arial">(703) 820-2000</FONT>

<BR><FONT COLOR="#808000" FACE="Arial">Discover more about COMTEX at: </FONT><A HREF="http://www.comtex.com/"><U></U><U><FONT COLOR="#0000FF" FACE="Arial">http://www.comtex.com/</FONT></U></A>

<BR><FONT COLOR="#808000" FACE="Arial">This e-mail is intended solely for the person or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or privileged information. Any review, dissemination, copying, printing or other use of this e-mail by persons or entities other than the addressee is prohibited. If you have received this e-mail in error, please contact the sender immediately and delete the material from any computer.</FONT></P>

</BODY>
</HTML>