<P>
Hello,<BR>
      I would like to customize active and inactive status depending on user login i would like to define @active and @inactive status . this is just limiting users from changing the status that he is not suppose to . can any one in the list please show me right direction . i tried hardcoding in Queue_local.pm but no success.<BR>
<BR>
any help is appreaciated greately.<BR>
<BR>
<BR>
thank is advance<BR>
-padmanaban<BR>
<BR>
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<BR>
On Tue, 30 Nov 2004 Jesse Vincent wrote :<BR>
><BR>
><BR>
><BR>
>On Tue, Nov 30, 2004 at 01:58:10PM +0100, Axel Berking wrote:<BR>
> > Hello,<BR>
> ><BR>
> > i'm running rt 3.2.2. on Debian sarge with Apache 3.3.31.<BR>
> ><BR>
> > i have got a display problem with the german umlauts at the ticket history.<BR>
><BR>
><BR>
>What version of perl do you have installed? How were the umlauts<BR>
>entered? By web or by mail?<BR>
><BR>
>If they came in by mail and you're running perl 5.8.3 or newer, could<BR>
>you submit a bug report to rt-bugs@rt3.fsck.com (containing an example)<BR>
>and see if it happens on our server?<BR>
><BR>
>Jesse<BR>
><BR>
>_______________________________________________<BR>
>http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users<BR>
><BR>
>Be sure to check out the RT wiki at http://wiki.bestpractical.com<BR>

</P>
<br><br>
<A target="_blank" HREF="http://clients.rediff.com/signature/track_sig.asp"><IMG SRC="http://ads.rediff.com/RealMedia/ads/adstream_nx.cgi/www.rediffmail.com/inbox.htm@Bottom" BORDER=0 VSPACE=0 HSPACE=0></a>