
<HTML><HEAD><BASE TARGET="_blank"><STYLE>P { MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px} BODY {FONT-FAMILY: arial;FONT-SIZE:10pt;}</STYLE></HEAD><BODY BGCOLOR="#ffffff"><P>Well, I am using the tar file from Best Practical (2.0.4). Am I not supposed to use that package? I just took that and altered the Makefile to point to my RT installation. After much trial and error I was able to get RTFM up and running. I am about to do a clean installation using my notes from my last try. Is there any reason I should not use the 2.0.4 package?</P>

<P><BR>----------------- Original message -----------------<BR>From: "Stephen Quinney" <stephen@jadevine.org.uk><BR>To: "Caleb" <caleb@earnware.com><BR>CC: rt-users@lists.bestpractical.com<BR>Date: 12/2/2004 8:41:31 AM<BR>Subject: Re: [rt-users] Request Traker 3.2 and RTFM 2.0.4<BR><BR>On Wed, Dec 01, 2004 at 08:42:15AM -0800, Caleb wrote:<BR><BR>> Well it seems that none of those files were found in the correct<BR>> spot. I seem to be having some trouble with the way the Debian<BR>> package installs and getting all the right files for RTFM to go to<BR>> the right places. Does anyone have any suggestions. I did a clean<BR>> install of Debain again and I currently have RT 3.2 running<BR>> successfully, but I just can't get RTFM to install. Or could someone<BR>> just point me to the correct place to find some Debian install<BR>> documentation? I have the .pdf file but that's very generic and not<BR>> very helpful. I know there has to be someone out there who has used<BR>> the "apt-get install" procedure to get RT 3.2 running and RTFM.<BR><BR>I'm not sure if you've been using the rtfm package from Debian or not<BR>but that only works for the RT 3.0 series. I have made a package based<BR>on that one which will work with RT 3.2. You can grab my rtfm-rt3.2<BR>Debian package from:<BR><BR>http://www.jadevine.org.uk/request-tracker/<BR><BR>This is an unofficial package but I have vaguely tested it and I am<BR>one of the maintainers of the request-tracker3 and request-tracker3.2<BR>packages so you can trust me, honest... ;-)<BR><BR>You should read the file /usr/share/doc/rtfm-rt3.2/README.Debian. I<BR>hope that gets you on your way.<BR><BR>Stephen Quinney</P></BODY></HTML>