<DIV><BR>Hi All,</DIV>
<DIV>Thanks for your previous suggestions regarding this issue. </DIV>
<DIV>I get the following errors while trying to run rt-crontool manually. I've installed Ruslan's NotifyGroup module. Please, any assistance would be very helpful. I've also included the rt log.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>./rt-crontool 5 * * * * --search RT::ActiveTicketsInQueue --search-arg VSATFaults --condition RT::Condition::Overdue --action RT::Action::NotifyGroup --action-arg VSATFaultGroup --template-id 20<BR></DIV>
<DIV>The content of rt.log for today is:</DIV>
<DIV>[Tue Jan 18 12:34:34 2005] [crit]: Failed to load module . () at ./rt-crontool line 138.<BR> (/opt/rt3/lib/RT.pm:257)<BR>[Tue Jan 18 12:44:57 2005] [crit]: Failed to load module . () at ./rt-crontool line 138.<BR> (/opt/rt3/lib/RT.pm:257)<BR>[Tue Jan 18 12:47:50 2005] [warning]: No transaction object handed to RT::Action::NotifyGroup=HASH(0x8e8ca6c)<BR> (/opt/rt3/lib/RT/Action/SendEmail.pm:201)<BR>[Tue Jan 18 12:47:51 2005] [error]: error:    unexpected end of header</DIV>
<DIV> (/opt/rt3/lib/RT/Template_Overlay.pm:341)<BR>[Tue Jan 18 12:47:51 2005] [warning]: No transaction object handed to RT::Action::NotifyGroup=HASH(0x8eae1b0)<BR> (/opt/rt3/lib/RT/Action/SendEmail.pm:201)<BR>[Tue Jan 18 12:47:51 2005] [error]: error:    unexpected end of header</DIV>
<DIV> (/opt/rt3/lib/RT/Template_Overlay.pm:341)<BR>[Tue Jan 18 12:48:12 2005] [crit]: Can't call method "new" on an undefined value at ./rt-crontool line 113.<BR> (/opt/rt3/lib/RT.pm:257)<BR>[Tue Jan 18 12:49:47 2005] [warning]: No transaction object handed to RT::Action::NotifyGroup=HASH(0x8e8ca6c)<BR> (/opt/rt3/lib/RT/Action/SendEmail.pm:201)<BR>[Tue Jan 18 12:49:47 2005] [error]: error:    unexpected end of header</DIV>
<DIV> (/opt/rt3/lib/RT/Template_Overlay.pm:341)<BR>[Tue Jan 18 12:49:47 2005] [warning]: No transaction object handed to RT::Action::NotifyGroup=HASH(0x8eae1b0)<BR> (/opt/rt3/lib/RT/Action/SendEmail.pm:201)<BR>[Tue Jan 18 12:49:47 2005] [error]: error:    unexpected end of header</DIV>
<DIV> (/opt/rt3/lib/RT/Template_Overlay.pm:341)<BR>[Tue Jan 18 12:55:58 2005] [warning]: Use of uninitialized value in concatenation (.) or string at /opt/rt3/lib/RT/Tickets_Overlay_SQL.pm line 358.<BR> (/opt/rt3/lib/RT.pm:250)<BR>[Tue Jan 18 12:56:24 2005] [crit]: Can't call method "new" on an undefined value at ./rt-crontool line 113.<BR> (/opt/rt3/lib/RT.pm:257)<BR>[Tue Jan 18 13:01:18 2005] [crit]: Can't call method "new" on an undefined value at ./rt-crontool line 113.<BR> (/opt/rt3/lib/RT.pm:257)<BR>[Tue Jan 18 13:01:43 2005] [crit]: Can't call method "new" on an undefined value at ./rt-crontool line 113.<BR> (/opt/rt3/lib/RT.pm:257)<BR>[Tue Jan 18 13:06:36 2005] [crit]: Failed to load module RT::Action::SystemNotify. () at ./rt-crontool line 138.<BR> (/opt/rt3/lib/RT.pm:257)<BR>[Tue Jan 18 13:07:43 2005] [warning]: No transaction object handed to RT::Action::NotifyGroup=HASH(0x8e8c98c)<BR> (/opt/rt3/lib/RT/Action/SendEmail.pm:201)<BR>[Tue Jan
 18 13:07:43 2005] [error]: error:    unexpected end of header</DIV>
<DIV> (/opt/rt3/lib/RT/Template_Overlay.pm:341)<BR>[Tue Jan 18 13:07:43 2005] [warning]: No transaction object handed to RT::Action::NotifyGroup=HASH(0x8e95728)<BR> (/opt/rt3/lib/RT/Action/SendEmail.pm:201)<BR>[Tue Jan 18 13:07:43 2005] [error]: error:    unexpected end of header</DIV>
<DIV> (/opt/rt3/lib/RT/Template_Overlay.pm:341)<BR></DIV>
<DIV> </DIV><p>
                <hr size=1> <font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="http://uk.rd.yahoo.com/mail/taglines/default/messenger/*http://uk.messenger.yahoo.com"><strong><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">ALL-NEW 
Yahoo! Messenger</font></strong></a><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><strong> 
- all new features - even more fun!</strong></font><strong><font color="#FF9900"> 
</font></strong></font>