<DIV>
<DIV>Yes, I just saw the rt-notify-group-admin script in sbin folder but can I run it from rt-crontool ? thanks.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><BR><B><I>"Ruslan U. Zakirov" <Ruslan.Zakirov@acronis.com></I></B> wrote: 
<BLOCKQUOTE class=replbq style="BORDER-LEFT: #1010ff 2px solid; MARGIN-LEFT: 5px; PADDING-LEFT: 5px">Oluwatomisin Ilori wrote:<BR>> Please I'm running rt 3.2.2 on redhat linux 8.0 with mod_perl 1 on <BR>> apache 1.3.3, perl 5.8.3 and mysql 4.1.9. Please i need to write a <BR>> custom action code that send's email to a particular group if the custom <BR>> field selected is "east". I was thinking I should be able to use <BR>> ruslan's module but I don't know how to go about this. Please, any help <BR>> would be greatly appreciated.<BR>Did you run rt-notify-group-admin script???<BR>Did you read RT-Action-NotifyGroup docs???<BR>http://search.cpan.org/src/RUZ/RT-Action-NotifyGroup-0.02/README<BR><BR><BR>> <BR>> if (($self->TransactionObj->Type eq "CustomField") and <BR>> ($self->TransactionObj->NewValue eq "East")) {<BR>> ****send email to groupA<BR>> return(1);<BR>> } else {<BR>> return(undef);<BR>> }<BR>Use this code as custom
 condition.<BR><BR>> <BR>> ------------------------------------------------------------------------<BR>> *ALL-NEW Yahoo! Messenger* <BR>> * <BR>> - all new features - even more fun!** *<BR>> <BR>> <BR>> ------------------------------------------------------------------------<BR>> <BR>> _______________________________________________<BR>> http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users<BR>> <BR>> RT Administrator and Developer training is coming to your town soon! (Boston, San Francisco, Austin, Sydney) Contact training@bestpractical.com for details.<BR>> <BR>> Be sure to check out the RT Wiki at http://wiki.bestpractical.com<BR><BR></BLOCKQUOTE></DIV></DIV><p>
                <hr size=1> <font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="http://uk.rd.yahoo.com/mail/taglines/default/messenger/*http://uk.messenger.yahoo.com"><strong><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">ALL-NEW 
Yahoo! Messenger</font></strong></a><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><strong> 
- all new features - even more fun!</strong></font><strong><font color="#FF9900"> 
</font></strong></font>