<DIV>
<DIV>Please, can anyone help with this. I'm trying to use ruslan's notifygroup module from rt-crontool and i keep getting this error. please, can anyone help out? I ran rt-notify-group-admin from the command line and that ran without any error. please can i use that it from crontool? please, any help would be needed.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>The command I'm running from crontool is:</DIV>
<DIV><BR>[root@rt1 bin]# ./rt-crontool --search RT::Search::FromSQL --search-arg "Queue='VSATFaults' AND Status!='resolved'" --action RT::Action::NotifyGroup --action-arg Test --template-id 13</DIV>
<DIV><BR> </DIV>
<DIV>The error message I get is:</DIV>
<DIV>"my" variable $search masks earlier declaration in same scope at ./rt-crontool line 107.<BR>"my" variable $tickets masks earlier declaration in same scope at ./rt-crontool line 116.<BR>Subroutine loc redefined at ./rt-crontool line 177.<BR>[Thu Feb  3 10:07:16 2005] [crit]: Can't call method "CreatorObj" on an undefined value at /opt/rt3/local/lib/RT/Action/NotifyGroup.pm line 54.<BR> (/opt/rt3/lib/RT.pm:276)<BR>Thanks so much.<BR><B><I>"Ruslan U. Zakirov" <Ruslan.Zakirov@acronis.com></I></B> wrote:</DIV>
<BLOCKQUOTE class=replbq style="BORDER-LEFT: #1010ff 2px solid; MARGIN-LEFT: 5px; PADDING-LEFT: 5px">Hello.<BR>Ilori, can you remember some rules?<BR>1) you MUST allways add mailing list address to Cc when you reply.<BR>2) quote part of the previous message<BR><BR>Did you run this with rt-crontool?<BR><BR>Oluwatomisin Ilori wrote:<BR>> Thanks. This is what is in rt.log:<BR>> <BR>> [Tue Feb 1 02:54:36 2005] [error]: Couldn't load principal # <BR>> (/opt/rt3/local/lib/RT/Action/NotifyGroup.pm:72)<BR>> <BR>> [Tue Feb 1 02:54:36 2005] [warning]: User #1 has no email address <BR>> (/opt/rt3/local/lib/RT/Action/NotifyGroup.pm:98)<BR>> <BR>> [Tue Feb 1 02:54:36 2005] [crit]: Can't call method "CreatorObj" on an <BR>> undefined value at /opt/rt3/local/lib/RT/Action/NotifyGroup.pm line 54.<BR>> <BR>> (/opt/rt3/lib/RT.pm:276)<BR>> <BR>> [Tue Feb 1 02:55:35 2005] [error]: Couldn't load principal # <BR>>
 (/opt/rt3/local/lib/RT/Action/NotifyGroup.pm:72)<BR>> <BR>> [Tue Feb 1 02:55:35 2005] [warning]: User #1 has no email address <BR>> (/opt/rt3/local/lib/RT/Action/NotifyGroup.pm:98)<BR>> <BR>> [Tue Feb 1 02:55:35 2005] [crit]: Can't call method "CreatorObj" on an <BR>> undefined value at /opt/rt3/local/lib/RT/Action/NotifyGroup.pm line 54.<BR>> <BR>> (/opt/rt3/lib/RT.pm:276)<BR>> <BR>> <BR>> ------------------------------------------------------------------------<BR>> *ALL-NEW Yahoo! Messenger* <BR>> * <BR>> - all new features - even more fun!** *<BR></BLOCKQUOTE></DIV><p>
                <hr size=1> <font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="http://uk.rd.yahoo.com/mail/taglines/default/messenger/*http://uk.messenger.yahoo.com"><strong><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">ALL-NEW 
Yahoo! Messenger</font></strong></a><font face="Arial, Helvetica, sans-serif"><strong> 
- all new features - even more fun!</strong></font><strong><font color="#FF9900"> 
</font></strong></font>