<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2523" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV dir=ltr align=left><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=883125114-03022005>Got this note from my director regarding our RT 
(v3.4.0) installation.  </SPAN></FONT><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2><SPAN class=883125114-03022005>I've verified the same behavior by pasting 
into the Advanced Query Builder at rt3.fsck.com.  Is this a bug in 
RT/DBIx::SearchBuilder, or a problem with our expectations?</SPAN></FONT></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=883125114-03022005></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV dir=ltr align=left><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=883125114-03022005></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV dir=ltr align=left><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=883125114-03022005>--</SPAN></FONT></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=883125114-03022005>Mark Roedel</SPAN></FONT></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=883125114-03022005>Web Programmer / Analyst</SPAN></FONT></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=883125114-03022005>LeTourneau University</SPAN></FONT></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=883125114-03022005></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV dir=ltr align=left><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=883125114-03022005></SPAN></FONT> </DIV><BR>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> Holeman, Gary <BR><B>Sent:</B> Wednesday, 
February 02, 2005 10:55 PM<BR><B>To:</B> Roedel, Mark<BR><B>Subject:</B> WIT 
query problem<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>
<DIV><SPAN class=060305204-03022005><FONT face=Arial size=2>I've created a query 
that is giving me fits.  I finally had to use the Advanced Query Builder to 
get it right.  What I want is:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=060305204-03022005><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=060305204-03022005><FONT face=Arial size=2>( Status != 
'resolved'  AND Status != 'rejected'  AND Due < 'today' ) AND 
(  ( Queue != 'ITS-BlackBoard'  AND Queue != 'ITS-General'  AND 
Queue != 'WD-WebDevGeneral' ) OR ( Priority > 88  AND Queue = 
'IT-Programming' ) ) </FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=060305204-03022005><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=060305204-03022005><FONT face=Arial size=2>But, when I switch 
back to the Query Builder mode, it changes that one OR to an AND.  In the 
Query Builder, I can highlight that particular AND and press the And/Or 
button.  It will change it to an OR, but if I run it, it changes back to an 
AND.  Have you used this enough to see if I'm doing something wrong or do 
you know of any bugs with this?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=060305204-03022005><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=060305204-03022005><FONT face=Arial 
size=2>Gary</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=060305204-03022005></SPAN> </DIV></BODY></HTML>