<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7226.0">
<TITLE>higher priority for certain users</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->

<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">Hello,</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">I got one question:</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">When generating tickets for certain users (VIPs) I want the priority of the ticket automagically been set to a higher value (let's say 10).</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">How do I do that? </FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">Thanks,</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">David</FONT>
</P>
<BR>

</BODY>
</HTML>