<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]--><o:SmartTagType
 namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="Street"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="address" downloadurl="http://www.5iamas-microsoft-com:office:smarttags"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:Verdana;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:595.3pt 841.9pt;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-AU link=blue vlink=blue>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=navy face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt;color:navy'>Umm, not to be rude, but have you read the
error message?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=navy face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=navy face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt;color:navy'>“</span></font>RT Couldn't write to
session directory '/opt/rt3/var/session_data'”<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>Further down, it even tells you what to do about it<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>“</span></font><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:
7.5pt;font-family:Verdana'>Check that this dir ectory's permissions are
correct.”</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>Regards,<br>
Matt.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<div style='border:none;border-left:solid blue 1.5pt;padding:0in 0in 0in 4.0pt'>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span lang=EN-US style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span lang=EN-US
style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font
size=2 face=Tahoma><span lang=EN-US style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>
rt-users-bounces@lists.bestpractical.com
[mailto:rt-users-bounces@lists.bestpractical.com] <b><span style='font-weight:
bold'>On Behalf Of </span></b>Andrew Xenides<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Tuesday, April 05, 2005 2:09
PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b>
rt-users@lists.bestpractical.com<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> [rt-users] (no subject)</span></font><span
lang=EN-US><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>we rebooted the rt server and now get this error when trying
to bring up the login screen</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>any ideas?</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:.75pt .75pt .75pt .75pt'>
  <p class=MsoNormal><b><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;
  font-family:Verdana;font-weight:bold'>error:</span></font></b><font size=1
  face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'> </span></font><o:p></o:p></p>
  </td>
  <td valign=top style='padding:.75pt .75pt .75pt .75pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;
  font-family:Verdana'>RT Couldn't write to session directory
  '/opt/rt3/var/session_data': Died at /usr/local/lib/perl5/site_perl/5.8.5/Apache/Session/Generate/MD5.pm
  line 40.<br>
  <br>
  Stack:<br>
  [/usr/local/lib/perl5/site_perl/5.8.5/Apache/Session/Generate/MD5.pm:40]<br>
  [/usr/local/lib/perl5/site_perl/5.8.5/Apache/Session.pm:400]<br>
  [/opt/rt3/share/html/Elements/SetupSessionCookie:64]<br>
  [/opt/rt3/share/html/autohandler:73]<br>
  . Check that this dir ectory's permissions are correct. at
  /opt/rt3/share/html/Elements/SetupSessionCookie line 89.</span></font><o:p></o:p></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:.75pt .75pt .75pt .75pt'>
  <p class=MsoNormal><b><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;
  font-family:Verdana;font-weight:bold'>context:</span></font></b><font size=1
  face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'> </span></font><o:p></o:p></p>
  </td>
  <td nowrap valign=top style='padding:.75pt .75pt .75pt .75pt'>
  <table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0>
   <tr>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><b><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:
    7.5pt;font-family:Verdana;font-weight:bold'>...</span></font></b><font
    size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'> </span></font><o:p></o:p></p>
    </td>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
    style='font-size:12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>
    </td>
   </tr>
   <tr>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><b><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:
    7.5pt;font-family:Verdana;font-weight:bold'>85:</span></font></b><font
    size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'> </span></font><o:p></o:p></p>
    </td>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;
    font-family:Verdana'>};</span></font><o:p></o:p></p>
    </td>
   </tr>
   <tr>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><b><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:
    7.5pt;font-family:Verdana;font-weight:bold'>86:</span></font></b><font
    size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'> </span></font><o:p></o:p></p>
    </td>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;
    font-family:Verdana'>undef $cookies{$cookiename};</span></font><o:p></o:p></p>
    </td>
   </tr>
   <tr>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><b><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:
    7.5pt;font-family:Verdana;font-weight:bold'>87:</span></font></b><font
    size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'> </span></font><o:p></o:p></p>
    </td>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;
    font-family:Verdana'>}</span></font><o:p></o:p></p>
    </td>
   </tr>
   <tr>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><b><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:
    7.5pt;font-family:Verdana;font-weight:bold'>88:</span></font></b><font
    size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'> </span></font><o:p></o:p></p>
    </td>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;
    font-family:Verdana'>else {</span></font><o:p></o:p></p>
    </td>
   </tr>
   <tr>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><b><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:
    7.5pt;font-family:Verdana;font-weight:bold'>89:</span></font></b><font
    size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'> </span></font><o:p></o:p></p>
    </td>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><font size=1 color=red face=Verdana><span
    style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:red'>die "RT Couldn't
    write to session directory '$RT::MasonSessionDir': $@. Check that this dir
    ectory's permissions are correct.";</span></font><o:p></o:p></p>
    </td>
   </tr>
   <tr>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><b><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:
    7.5pt;font-family:Verdana;font-weight:bold'>90:</span></font></b><font
    size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'> </span></font><o:p></o:p></p>
    </td>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;
    font-family:Verdana'>}</span></font><o:p></o:p></p>
    </td>
   </tr>
   <tr>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><b><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:
    7.5pt;font-family:Verdana;font-weight:bold'>91:</span></font></b><font
    size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'> </span></font><o:p></o:p></p>
    </td>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;
    font-family:Verdana'>}</span></font><o:p></o:p></p>
    </td>
   </tr>
   <tr>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><b><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:
    7.5pt;font-family:Verdana;font-weight:bold'>92:</span></font></b><font
    size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'> </span></font><o:p></o:p></p>
    </td>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
    style='font-size:12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>
    </td>
   </tr>
   <tr>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><b><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:
    7.5pt;font-family:Verdana;font-weight:bold'>93:</span></font></b><font
    size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'> </span></font><o:p></o:p></p>
    </td>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;
    font-family:Verdana'>if ( !$cookies{$cookiename} ) {</span></font><o:p></o:p></p>
    </td>
   </tr>
   <tr>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><b><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:
    7.5pt;font-family:Verdana;font-weight:bold'>...</span></font></b><font
    size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'> </span></font><o:p></o:p></p>
    </td>
    <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
    style='font-size:12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>
    </td>
   </tr>
  </table>
  <p class=MsoNormal><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;
  font-family:Verdana'><o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:.75pt .75pt .75pt .75pt'>
  <p class=MsoNormal><b><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;
  font-family:Verdana;font-weight:bold'>code stack:</span></font></b><font
  size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana'> </span></font><o:p></o:p></p>
  </td>
  <td nowrap valign=top style='padding:.75pt .75pt .75pt .75pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=1 face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;
  font-family:Verdana'>/opt/rt3/share/html/Elements/SetupSessionCookie:89<br>
  /opt/rt3/share/html/autohandler:73</span></font><o:p></o:p></p>
  </td>
 </tr>
</table>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><strong><b><font
size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;
color:navy'>Andrew Xenides</span></font></b></strong><b><font size=2
color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;
color:navy;font-weight:bold'><br>
<strong><b><font face=Arial><span style='font-family:Arial'>Web Developer</span></font></b></strong><br>
<strong><b><font face=Arial><span style='font-family:Arial'>EscapeNet </span></font></b></strong><br>
<st1:Street w:st="on"><st1:address w:st="on"><strong><b><font face=Arial><span
  style='font-family:Arial'><u1:Street><u1:address style="BACKGROUND-POSITION: left bottom; BACKGROUND-IMAGE: url(res://ietag.dll/#34/#1001); BACKGROUND-REPEAT: repeat-x">465
  South Road</span></font></b></strong></st1:address></st1:Street><br>
<strong><b><font face=Arial><span style='font-family:Arial'></u1:address></u1:Street>Keswick
SA 5035</span></font></b></strong><br>
<strong><b><font face=Arial><span style='font-family:Arial'>T: (08) 8292 5200</span></font></b></strong><br>
<strong><b><font face=Arial><span style='font-family:Arial'>F: (08) 8292 5299</span></font></b></strong><br>
<strong><b><font face=Arial><span style='font-family:Arial'>E: <a
href="mailto:andrew@staff.esc.net.au">andrew@staff.esc.net.au</a></span></font></b></strong><br>
<strong><b><font face=Arial><span style='font-family:Arial'>W:
http://www.esc.net.au</span></font></b></strong></span></font></b><o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</div>

</div>

</body>

<!--[object_id=#staff.netspace.net.au#]--><P align=left><FONT face=Arial size=1>This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this email by mistake and delete this email from your system. Please note that any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of the organisation. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The organisation accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email.</FONT></P></html>