<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7226.0">
<TITLE>No e-mail line in history</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->
<BR>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Hi, </FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">New installation, everything works but when i make a ticket  i have NO e-mail line in the history of that ticket, e-mail works fine, i get the ticket e-mail.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Can i enable it somewhere ??</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">My user has all priveleges...</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Grtz,</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Philippe</FONT>
</P>

</BODY>
</HTML>