<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">


<META content="MSHTML 6.00.2800.1498" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=758573212-17062005><FONT face=Arial size=2>I have made a custom 
field for "tickets" and I see it show up when creating a new ticket, but when I 
select one of the items</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=758573212-17062005><FONT face=Arial size=2>from the list the 
ticket is created and the custom fields section shows up on the ticket but it 
says (No Value).</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=758573212-17062005></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=758573212-17062005><FONT face=Arial size=2>Then I click on 
Custom Fields to select a value and I get:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=758573212-17062005>Could not add new custom field value. 
Permission Denied.</SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=758573212-17062005><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=758573212-17062005><FONT face=Arial 
size=2>Also...</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=758573212-17062005><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=758573212-17062005><FONT face=Arial size=2>Is there a way to 
require certain fields when a user creates a new ticket?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=758573212-17062005>I did a search on 
the wiki for required fields and custom ticket but did not find any 
results.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV align=left><SPAN style="FONT-FAMILY: times new roman"><FONT face=Arial 
size=2>T.J. Maciak</FONT></SPAN></DIV><SPAN 
style="FONT-FAMILY: times new roman">
<DIV align=left><BR><FONT face=Arial size=2>Internet/Intranet 
Developer<BR>Department of IT<BR>City of Grand Rapids<BR>P: 
(616)456-3713</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>F: 
(616)456-3448<BR><BR></DIV></FONT></SPAN>
<DIV> </DIV></BODY></HTML>