<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">


<META content="MSHTML 6.00.2800.1491" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=597522617-17062005>I have implemented 
the code found at:</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=597522617-17062005></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=597522617-17062005><A 
href="http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?OnCreateResolved">http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?OnCreateResolved</A></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=597522617-17062005><A 
href="http://marc.theaimsgroup.com/?l=rt-users&m=111587711914525&w=2">http://marc.theaimsgroup.com/?l=rt-users&m=111587711914525&w=2</A></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=597522617-17062005></SPAN></FONT><FONT 
face=Arial size=2><SPAN class=597522617-17062005></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=597522617-17062005>as a global scrip 
but it does not work. The only email that get sent is to the requestor regarding 
the creation of the ticket. What am I doing wrong?</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=597522617-17062005></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=597522617-17062005>Iris</SPAN></FONT></DIV></BODY></HTML>