<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 5.5.2658.24">
<TITLE>Corrupted Attachments in 3.2.3</TITLE>
</HEAD>
<BODY>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I apologize if this question has already been answered, but I have been searching the archives for quite some time and haven't found anything relevant.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">We are currently running RT-3.2.3 on RedHat Enterprise 3, with Apache 2.0.46/mod_perl 1, and mysql 4.0.20.  Mail is being handled by postfix 2.0.11.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Previously we were running this on older hardware, and a version of Apache 1.3 that I can't recall at this time.  We migrated to the new Apache server and all seemed to be working well, but we didn't notice for a few weeks that any attachments that come in (jpgs, docs, pdfs, etc.) are corrupted.  We are unable to determine why this is happening, the only thing we were able to rule out was the mail server.  I realize this probably is not all of the information required to troubleshoot the problem but I'm not really sure where to start looking.  I have pasted a sanitized version of our RT_Siteconfig.pm below.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Any help is greatly appreciated.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Thanks,</FONT>
<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Evan Lucchesi Leon</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Set($OwnerEmail , 'owner@email');</FONT>
<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Set($MyTicketsLength, 100);</FONT>
<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Set($MyRequestsLength, 20);</FONT>
<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Set($ParseNewMessageForTicketCcs , 1);</FONT>
<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Set($rtname , "rt.name.here");</FONT>
<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Set($Organization , "rt.name.here");</FONT>
<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Set($WebBaseURL , "</FONT><A HREF="http://rt.name,here:80"><U><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">http://rt.name,here:80</FONT></U></A><FONT SIZE=2 FACE="Arial">");</FONT>
<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Set($UseFriendlyToLine , 1);</FONT>
<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Set($DatabaseHost   , 'mysql.database.here');</FONT>
<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Set($DatabaseRTHost , 'mysql.database.here');</FONT>
</P>

</BODY>
</HTML>