<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]--><o:SmartTagType
 namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="City"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="place"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=blue>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>I have the same problem<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>
rt-users-bounces@lists.bestpractical.com
[mailto:rt-users-bounces@lists.bestpractical.com] <b><span style='font-weight:
bold'>On Behalf Of </span></b>Maciak, TJ<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Monday, June 27, 2005 11:20
AM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b>
rt-users@lists.bestpractical.com<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> [rt-users] SendEmail.pm
troubles</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Anyone else have problems with the "Reply to
Requestor" functionality (or adding an email address in CC: or BCC:
fields?).</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>No email gets sent and my log looks like this:</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>[Mon Jun 27 14:12:08 2005] [debug]: About to think about
scrips for transaction #446 (/opt/rt3/lib/RT/Transaction_Overlay.pm:154)<br>
[Mon Jun 27 14:12:08 2005] [debug]: About to prepare scrips for transaction
#446 (/opt/rt3/lib/RT/Transaction_Overlay.pm:158)<br>
[Mon Jun 27 14:12:08 2005] [debug]: Found 5 scrips
(/opt/rt3/lib/RT/Scrips_Overlay.pm:354)<br>
[Mon Jun 27 14:12:09 2005] [debug]: About to commit scrips for transaction #446
(/opt/rt3/lib/RT/Transaction_Overlay.pm:167)<br>
[Mon Jun 27 14:12:09 2005] [info]: <<a
href="mailto:rt-3.4.2-27-446-5.9.12495554572168@example.com">rt-3.4.2-27-446-5.9.12495554572168@example.com</a>>
#27/446 - Scrip 5  (/opt/rt3/lib/RT/Action/SendEmail.pm:235)<br>
[Mon Jun 27 14:12:09 2005] [info]: <<a
href="mailto:rt-3.4.2-27-446-5.9.12495554572168@example.com">rt-3.4.2-27-446-5.9.12495554572168@example.com</a>>
No recipients found. Not
sending. (/opt/rt3/lib/RT/Action/SendEmail.pm:247)<br>
[Mon Jun 27 14:12:09 2005] [info]: <<a
href="mailto:rt-3.4.2-27-446-6.12.2683551134008@example.com">rt-3.4.2-27-446-6.12.2683551134008@example.com</a>>
#27/446 - Scrip 6  (/opt/rt3/lib/RT/Action/SendEmail.pm:235)<br>
[Mon Jun 27 14:12:09 2005] [info]: <<a
href="mailto:rt-3.4.2-27-446-6.12.2683551134008@example.com">rt-3.4.2-27-446-6.12.2683551134008@example.com</a>>
No recipients found. Not
sending. (/opt/rt3/lib/RT/Action/SendEmail.pm:247)<br>
[Mon Jun 27 14:12:09 2005] [info]: <<a
href="mailto:rt-3.4.2-27-446-7.4.03791924549544@example.com">rt-3.4.2-27-446-7.4.03791924549544@example.com</a>>
#27/446 - Scrip 7  (/opt/rt3/lib/RT/Action/SendEmail.pm:235)<br>
[Mon Jun 27 14:12:09 2005] [info]: <<a
href="mailto:rt-3.4.2-27-446-7.4.03791924549544@example.com">rt-3.4.2-27-446-7.4.03791924549544@example.com</a>>
No recipients found. Not
sending. (/opt/rt3/lib/RT/Action/SendEmail.pm:247)</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>It finds Scrip #6 (which is the one that sends to Requestor)
but it does not find the requestor address and if I type in a CC or BCC these
items also never get found.</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Any help, tips, ideas would be very appreciated.</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Thanks,</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>T.J. Maciak</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><br>
</span></font><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial'>Internet/Intranet Developer<br>
Department of IT<br>
City of <st1:City w:st="on"><st1:place w:st="on">Grand Rapids</st1:place></st1:City><br>
P: (616)456-3713</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><font size=2 face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>F: (616)456-3448<o:p></o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</div>

</body>

</html>