<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">


<META content="MSHTML 6.00.2800.1491" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=167355820-05072005><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>If you 
have a ticket custom field that's populated at any time during the life of 
a ticket, then you'll have respective entry(ies) in the ObjectCustomFieldValues 
table.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=167355820-05072005><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=167355820-05072005><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>Iris</FONT></SPAN></DIV>
<BLOCKQUOTE>
  <DIV class=OutlookMessageHeader dir=ltr align=left><FONT face=Tahoma 
  size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> 
  rt-users-bounces@lists.bestpractical.com 
  [mailto:rt-users-bounces@lists.bestpractical.com]<B>On Behalf Of 
  </B>Ahalya_Nathan@mudnebr.com<BR><B>Sent:</B> Tuesday, July 05, 2005 4:57 
  PM<BR><B>To:</B> rt-users@lists.bestpractical.com; 
  rt-users-bounces@lists.bestpractical.com<BR><B>Subject:</B> [rt-users] 
  ObjectCustomFieldValues<BR><BR></FONT></DIV><BR><FONT face=sans-serif 
  size=2>Hi all,</FONT> <BR><FONT face=sans-serif size=2>Can anyone tell me when 
  the ObjectCustomFieldValues table is actually updated? Is it updated during 
  the creation of the ticket?</FONT> <BR><FONT face=sans-serif 
  size=2><BR>Regards,<BR>Ahalya Nathan<BR>Senior Programmer / 
  Analyst<BR>Information Technology, Metropolitan Utilities District <BR>(402) 
  449-8218 phone<BR>(402) 449-8131 
fax<BR>ahalya_nathan@mudnebr.com</FONT></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>