<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<TITLE></TITLE>

<META content="MSHTML 6.00.2800.1505" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<P><FONT size=2>Hi All,<BR><BR>I notice the following error in 
error_log<BR>path: /var/log/httpd<BR><BR>[error] [client 69.96.182.16] script 
not found or unable to stat: /opt/rt3/bin/mason_handler.fcgiindex.html, 
referer:<BR><BR>Followed the documentation of William Harrison<BR><A 
href="http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?RHEL4InstallGuide" 
target=_blank>http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?RHEL4InstallGuide</A><BR>all 
went well but when I click at the url it says :<BR><BR>You're almost 
there!<BR>You haven't yet configured your webserver to run RT. You appear to 
have<BR>installed RT's web interface correctly, but haven't yet configured your 
web<BR>server to "run" the RT server which powers the web interface. <STRONG>The 
next step<BR>is to edit your webserver's configuration file to instruct it to 
use RT's<BR><FONT color=#ff0000>mod_perl, fastcgi</FONT> or <FONT 
color=#ff0000>speedycgi </FONT>handler.<BR></STRONG><BR>Looking for help 
regarding this....</FONT></P>
<DIV><FONT size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2><FONT face=Arial color=#0000ff>Thanks in advance</FONT></DIV>
<P>Regards,<BR>Srinivas Balan<BR><BR><BR><BR>"The information contained in this 
message and the attachments (if any) may<BR>be privileged and confidential and 
protected from disclosure. You are hereby<BR>notified that any unauthorized use, 
dissemination, distribution or copying<BR>of this communication, review, 
retransmission, or taking of any action based<BR>upon this information, by 
persons or entities other than the intended<BR>recipient, is strictly 
prohibited. If you are not the intended recipient or<BR>an employee or agent 
responsible for delivering this message, and have<BR>received this communication 
in error, please notify us immediately by<BR>replying to the message and kindly 
delete the original message, attachments,<BR>if any, and all its copies from 
your computer system. Thank you for 
your<BR>cooperation."<BR>_______________________________________________<BR><A 
href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" 
target=_blank>http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</A><BR><BR>Be 
sure to check out the RT Wiki at <A href="http://wiki.bestpractical.com" 
target=_blank>http://wiki.bestpractical.com</A><BR></P></FONT></BODY></HTML>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">"The information contained in this message and the attachments (if any) may be privileged and confidential and protected from disclosure. You are hereby notified that any unauthorized use, dissemination, distribution or copying of this communication, review, retransmission, or taking of any action based upon this information, by persons or entities other than the intended recipient, is strictly prohibited. If you are not the intended recipient or an employee or agent responsible for delivering this message, and have received this communication in error, please notify us immediately by replying to the message and kindly delete the original message, attachments, if any, and all its copies from your computer system. Thank you for your cooperation."</FONT></P>