<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content=text/html;charset=ISO-8859-1>
<META content="MSHTML 6.00.2800.1505" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY text=#000000 bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>The root user has no less rights than others, and 
granting all rights no resolve the problem.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>The error, is that the web page is not display well 
and there's the sand glass of the side of the mouse pointer and the only way to 
resolve is to restart "httpd".</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>There's an error message:</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>"/usr/local/apache/bin/httpd: error while loading 
shared libraries: 
/usr/lib/perl5/site_perl/5.8.3/i386-linux-thread-multi/auto/GD/GD.so: undefined 
symbol: gdFontGetLarge"</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=support@cyberpro.com.au href="mailto:support@cyberpro.com.au">Les 
  Stott</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A 
  title=ogigondan@coframi-toulouse.com 
  href="mailto:ogigondan@coframi-toulouse.com">Olivier Gigondan</A> ; <A 
  title=rt-users@lists.bestpractical.com 
  href="mailto:rt-users@lists.bestpractical.com">rt-users@lists.bestpractical.com</A> 
  </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Tuesday, August 09, 2005 3:09 
  PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: [rt-users] "Search" doesn't 
  work anymore</DIV>
  <DIV><BR></DIV>You should probably check through the "Configuration" - 
  "Global" - group rights and or user rights. You may have to define privileges 
  for the root user to do searches.<BR><BR>What error do you get if you login as 
  root and try to search?<BR><BR>Regards,<BR><BR>Les<BR><BR>Olivier Gigondan 
  wrote: 
  <BLOCKQUOTE cite=mid008501c59cdf$a1f73520$ab1f09c0@MYRAT type="cite">
    <META content="MSHTML 6.00.2800.1505" name=GENERATOR>
    <DIV><FONT face=Arial size=2>Thanks for the url. But now it works except for 
    the "root user"</FONT></DIV>
    <BLOCKQUOTE dir=ltr 
    style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: rgb(0,0,0) 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
      <DIV 
      style="FONT: 10pt arial; font-size-adjust: none; font-stretch: normal">----- 
      Original Message ----- </DIV>
      <DIV 
      style="BACKGROUND: rgb(228,228,228) 0% 50%; FONT: 10pt arial; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; moz-background-clip: initial; moz-background-origin: initial; moz-background-inline-policy: initial"><B>From:</B> 
      <A title=support@cyberpro.com.au href="mailto:support@cyberpro.com.au">Les 
      Stott</A> </DIV>
      <DIV 
      style="FONT: 10pt arial; font-size-adjust: none; font-stretch: normal"><B>To:</B> 
      <A title=ogigondan@coframi-toulouse.com 
      href="mailto:ogigondan@coframi-toulouse.com">Olivier Gigondan</A> </DIV>
      <DIV 
      style="FONT: 10pt arial; font-size-adjust: none; font-stretch: normal"><B>Cc:</B> 
      <A title=rt-users@lists.bestpractical.com 
      href="mailto:rt-users@lists.bestpractical.com">rt-users@lists.bestpractical.com</A> 
      </DIV>
      <DIV 
      style="FONT: 10pt arial; font-size-adjust: none; font-stretch: normal"><B>Sent:</B> 
      Tuesday, August 09, 2005 1:00 PM</DIV>
      <DIV 
      style="FONT: 10pt arial; font-size-adjust: none; font-stretch: normal"><B>Subject:</B> 
      Re: [rt-users] "Search" doesn't work anymore</DIV>
      <DIV><BR></DIV>Sounds like you've installed the Statistics module. It 
      breaks a line of code in 3.4.2 regarding the search builder 
      interface.<BR><BR>Follow the instructions from the link below to 
      resolve....<BR><BR><A class=moz-txt-link-freetext 
      href="http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?RT3StatisticsPackage">http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?RT3StatisticsPackage</A><BR><BR>Regards,<BR><BR>Les<BR><BR>Olivier 
      Gigondan wrote: 
      <BLOCKQUOTE cite=mid005101c59cc5$99d71ff0$ab1f09c0@MYRAT type="cite">
        <META content="MSHTML 6.00.2800.1505" name=GENERATOR>
        <STYLE></STYLE>

        <DIV><FONT face=Arial size=2>Hello !</FONT></DIV>
        <DIV> </DIV>
        <DIV><FONT face=Arial size=2>after upgrading from 3.0.10 to 3.4.2 the 
        section "Tickets" on the left of the web interface. The link search the 
        file "Listing.html" which doesn't exist in the installation of this new 
        version.</FONT></DIV>
        <DIV><FONT face=Arial size=2>Can i have help ?</FONT></DIV><PRE wrap=""><HR width="90%" SIZE=4>
_______________________________________________
<A class=moz-txt-link-freetext href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</A>

Be sure to check out the RT Wiki at <A class=moz-txt-link-freetext href="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</A></PRE></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>