
<HTML><HEAD>

<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">

<META content="MSHTML 6.00.2900.2722" name=GENERATOR></HEAD>

<BODY style="MARGIN: 4px 4px 1px; FONT: 10pt Tahoma">

<DIV>I am reposting this question because unfortunately I did get only one (empty) and two (out of office) responses. If this is a very silly question / error, I do apologize in advance, and certainly will appreciate any hint that points me into the right direction.</DIV>

<DIV> </DIV>

<DIV>At this point I am even considering upgrading to 3.4.3 since It seems to have some interesting improvements in the mailgate.</DIV>

<DIV> </DIV>

<DIV>I am also very exited about the RT Book, which I should get within a couple days, but I am not sure if the book will help me solve the problem right away.</DIV>

<DIV> </DIV>

<DIV>Thanks to everyone,</DIV>

<DIV> </DIV>

<DIV>Manfred Koroschetz</DIV>

<DIV>=========</DIV>

<DIV>We are on RT 3.4.2 and are experiencing problems with Mailgate, which retrieves mails through fetchmail.</DIV>

<DIV> </DIV>

<DIV>Fetchmail command: </DIV>

<DIV>poll mail.domain.com proto pop3: username <A href="mailto:mailuser@domain.com">mailuser@domain.com</A> password 123456 mda "/usr/bin/perl /opt/rt3/bin/rt-mailgate --debug --url <A href="http://tickets.domain.com">http://tickets.domain.com</A> --queue support --action correspond"</DIV>

<DIV> </DIV>

<DIV>Error message:</DIV>

<DIV>Can't locate object method "init" via package "MIME::Decoder::QuotedPrint" at /usr/lib/perl5/5.8.4/MIME/Decoder.pm line 179.  <BR>We are using the latest "MIME-tools" and "MIME::Base64"</DIV>

<DIV> </DIV>

<DIV>Any clues are appreciated,</DIV>

<DIV> </DIV>

<DIV>Thanks in advance,</DIV>

<DIV> </DIV>

<DIV>Manfred Koroschetz</DIV></BODY></HTML>