<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2722" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=404550622-14092005>My company is 
replacing our current tracking system with RT.  There will be a high volume 
of activity that RT needs to handle.  </SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=404550622-14092005></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=404550622-14092005>Our estimations on 
usage are as follows:</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=404550622-14092005>~50 queues (only a 
few visible to each users depending on permissions)</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=404550622-14092005>~600 total users 
(concurrent users is around 200-250 max)</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=404550622-14092005>~1000 tickets per 
day (max number)</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=404550622-14092005></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=404550622-14092005>The production 
hardware specs are as follows:</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=404550622-14092005>+ Solaris 10 x86 
(fully spec'd)</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=404550622-14092005>+ 2- Ultra SPARC3 
processors</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=404550622-14092005>+ ~8GB 
RAM</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=404550622-14092005>+ 2- 72GB high speed 
mirrored drives</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=404550622-14092005>+ Oracle DB on 
separate server</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=404550622-14092005>+ Latest versions of 
everything else</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=404550622-14092005></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=404550622-14092005>Is RT compatible 
with this hardware configuration?  I've seen the articles on Sun's BigAdmin 
site but they are somewhat old.  The usage is a concern but should be able 
to handle it right?  Some departments will live and die by RT so it needs 
to be a concrete installation on the right hardware.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=404550622-14092005></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=404550622-14092005>Thanks in 
advance!</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV align=left>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2><STRONG>Adam Myers</STRONG></FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2><STRONG>Software 
Engineer<BR>Abacus</STRONG></FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>11101 W 120th Avenue<BR>Broomfield, CO 
80021<BR>Phone: 303-410-5476</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>email: </FONT><A 
title=mailto:bseymanski@abacus-direct.com 
href="mailto:amyers@doubleclick.net"><FONT face=Arial 
size=2>amyers@doubleclick.net</FONT></A><FONT face=Arial><FONT 
size=2>.</FONT></FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT><FONT face=Arial><FONT size=2><A 
href="http://www.doubleclick.com">w<SPAN 
class=404550622-14092005>ww.doubleclick.com</A></SPAN></FONT></FONT></FONT></DIV></DIV>
<DIV> </DIV></BODY></HTML>