<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2722" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Appologies for my stupid email. I find it as an 
attachment on the ticket.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Thanks,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Abilash Praveen</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=abilashpraveen82@hotmail.com 
  href="mailto:abilashpraveen82@hotmail.com">Abilash Praveen M</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A 
  title=rt-users@lists.bestpractical.com 
  href="mailto:rt-users@lists.bestpractical.com">rt-users@lists.bestpractical.com</A> 
  </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Friday, September 23, 2005 4:00 
  PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> [rt-users] html emails in 
  RT</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>Hi,</FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>I'm not sure if you have any links to explain 
  this. But I find that RT accepts only text based emails. Some of our customers 
  wants to send us html mails, with different font size, colours, etc. Is there 
  a way in RT to accept html emails? Right now I have asked our customers to 
  send any html email as a word attachment. Not a big issue.. but a slight 
  pain.</FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>But I don't see this as a disadvantage since RT 
  has a lot of other features which are very very good. A big thanks to 
  RT!</FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>Good day.</FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>Abilash Praveen</FONT></DIV>
  <P>
  <HR>

  <P></P>_______________________________________________<BR>http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users<BR><BR>Be 
  sure to check out the RT Wiki at http://wiki.bestpractical.com<BR><BR>Buy your 
  copy of our new book, RT Essentials, today! <BR><BR>Download a free sample 
  chapter from http://rtbook.bestpractical.com</BLOCKQUOTE></BODY></HTML>