
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 TRANSITIONAL//EN">

<HTML>

<HEAD>

  <META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; CHARSET=UTF-8">

  <META NAME="GENERATOR" CONTENT="GtkHTML/3.3.2">

</HEAD>

<BODY>

Vance, <BR>

Try perldoc:<BR>

<BR>

perldocTickets.pm, perldoc Users.pm and so on. <BR>

<BR>

Michael<BR>

On Fri, 2005-09-30 at 11:56 -0400, Vance Vagell wrote:

<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>

<PRE>

<FONT COLOR="#000000">Hi Roy,</FONT>


<FONT COLOR="#000000">Thanks for the suggestion to use Scrips, this sounds like a good</FONT>

<FONT COLOR="#000000">solution for us.  I have spent some time reviewing the RT Wiki to see</FONT>

<FONT COLOR="#000000">how this could be done, and I have a rough idea.  However, is there</FONT>

<FONT COLOR="#000000">documentation for the API used in scrips?  I see lots of scrip examples,</FONT>

<FONT COLOR="#000000">but I need to be able to look up some specific functionality to</FONT>

<FONT COLOR="#000000">implement your suggestion, namely:</FONT>


<FONT COLOR="#000000">- how to find the group of the requestor</FONT>

<FONT COLOR="#000000">- how to iterate through a list of group members, given a group</FONT>

<FONT COLOR="#000000">- how to add requestors to a ticket</FONT>


<FONT COLOR="#000000">(and probably more)</FONT>


<FONT COLOR="#000000">Do you know where I could find this documentation?</FONT>


<FONT COLOR="#000000">Thanks again,</FONT>

<FONT COLOR="#000000">Vance</FONT>

<FONT COLOR="#000000">_______________________________________________</FONT>

<FONT COLOR="#000000"><A HREF="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</A></FONT>


<FONT COLOR="#000000">Be sure to check out the RT Wiki at <A HREF="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</A></FONT>


<FONT COLOR="#000000">Buy your copy of our new book, RT Essentials, today! </FONT>


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</PRE>

</BLOCKQUOTE>

</BODY>

</HTML>