I'm still stuck with this issue.  I took a look at the wiki for
RHEL Installation with FastCGI and tried some of the HTTPD.CONF setting
there with no success.<br>
<br>
What concerns me is that I can find no errors anywhere.  I've looked in every log I could imagine and nothing shows up.<br>
<br>
Thanks,<br>
CR<br>
<br>
<br><br><div><span class="gmail_quote">On 10/10/05, <b class="gmail_sendername">Carlos Randolph</b> <<a href="mailto:macnlos@gmail.com">macnlos@gmail.com</a>> wrote:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
I'm tasked with installing RT on a SuSE - SLES9 server and have reached
a point where I have no idea where to look.  FYI: I have my trusty
"RT Essentials" book in hand and I've been working from it.<br>

<br>

Our SLES9 box is running with the following for this installation:<br>

- Apache2<br>

- FastCGI<br>

- MySQL 4.1x<br>

<br>

I've passed all the PERL dependencies, run all the database
initialization and I'm at the point where I'm configuring our web
server.  RT will be running as part of our regular docroot, not as
a separate Virtual Host.<br>

<br>

I'm try to access the website but I keep getting the "You're Almost
There!" web page that states I have not configured mod_perl,
fastcgi...  I've combed the apache2 error logs and there is
nothing in there.  I've look at the RT.log file, which is set to
debug level, and nothing in there.<br>

<br>

I have configured things pretty vanilla and followed the book.  Any hints/suggestions would be greatly appreciated!  <br>
C.Randolph<br>
<br>
<br>
Here are the configurations that I'm using:<br>
<br>
===RT Configure Command===<br>
./configure <br>
--with-rt-group=dti9grp <br>
--with-bin-owner=dti9appl <br>
--with-libs-owner=dti9appl <br>
--with-libs-group=dti9grp<br>
--with-web-user=wwwrun <br>
--with-web-group=www <br>
--with-db-type=mysql <br>
--with-db-host=localhost <br>
--with-db-port=3306 <br>
--with-db-rt-host=localhost <br>
--with-db-dba=rt_user <br>
--with-db-database=rt3 <br>
--with-db-rt-user=rt_user <br>
--with-db-rt-pass=XXXXX<br>
<br>

<br>

===HTTPD.CONF===<br>
FastCgiServer /opt/rt3/bin/mason_handler.fcgi<br>
AddHandler fastcgi-script .fcgi<br>
Alias /rt3/NoAuth/images/ /opt/rt3/share/html/NoAuth/images/<br>
ScriptAlias /rt3 /opt/rt3/bin/mason_handler.fcgi/<br>
<br>
<br>
===RT_SiteConfig.PM===<br>
Set( $rtname, 'DTIS');<br>
Set( $Organization, '<a href="http://dtis.company.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">dtis.company.com</a>');<br>
Set( $Timezone, 'US/Central');<br>
Set( $WebBaseURL, '<a href="http://ratl4prd%27%29" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://ratl4prd')</a>;<br>
Set( $WebPath, '/rt3');<br>
Set( $WebImagesURL, $WebPath . '/NoAuth/images/');<br>
Set( $CorrespondAddress, '<a href="mailto:dtismail@company.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">dtismail@company.com</a>');<br>
Set( $CommentAddress, '<a href="mailto:dtismail@company.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">dtismail@company.com</a>');<br>
Set( $SendmailPath, '/usr/lib/sendmail');<br>
Set( $LogToSyslog,
'debug');              
#disables syslog<br>
Set( $LogToFile,
'debug');           
#set file logging to include everything<br>
Set( $LogDir, '/opt/rt3/var/log');    #path to the log<br>
Set( $LogToFileNamed, 'rt.log');      #logfile name<br>
1;<br>

</blockquote></div><br>