Hello all,<br>
<br>
     Sorry, but I'm newbie with RT...<br>
<br>
     I don't know how to login on RT, I got a message "Your username or password is incorrect".<br>
<br>
     We use the folow document to install RT on Fedora Core 4:<br>
<br>
<a href="http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?FedoraCore4InstallGuide">http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?FedoraCore4InstallGuide</a><br>
<br>
     I probe for some errors on logs, and I found this on /var/log/httpd/error_log:<br>
<br>
[Fri Oct 28 19:01:42 2005] [error]: FAILED LOGIN for usuario from xxx.xxx.xxx.xxx (/usr/local/rt3/share/html/autohandler:209)<br>
[Fri Oct 28 19:01:43 2005] [err]: Couldn't load  from the users database.<br>
 (/usr/local/rt3/lib/RT/CurrentUser.pm:146)<br>
<br>
     The build file sugested on Install Guide is:<br>
<br>
#!/bin/sh<br>
./configure \<br>
--prefix=/usr/local/rt3 \<br>
--with-web-user=apache \<br>
--with-web-group=apache \<br>
--with-bin-owner=nicsys \<br>
--with-rt-group=nicsys \<br>
--with-db-database=rt \<br>
--with-db-rt-user=root \<br>
--with-db-rt-pass=abc123<br>
<br>
     The apache configuration is:<br>
...<br>
Alias /rt "/usr/local/rt3/share/html"<br>
<br>
PerlModule Apache::DBI<br>
PerlRequire /usr/local/rt3/bin/webmux.pl<br>
<br>
<Directory /usr/local/rt3/share/html><br>
  AllowOverride All<br>
  Options ExecCGI FollowSymLinks<br>
  <IfModule mod_access.c><br>
        Order allow,deny<br>
      Allow from all<br>
  </IfModule><br>
</Directory><br>
<br>
<Location /rt><br>
  RewriteEngine On<br>
  RedirectMatch permanent (.*)/$ $1/index.html<br>
  AddDefaultCharset UTF-8<br>
  SetHandler perl-script<br>
  PerlHandler RT::Mason<br>
</Location><br>
<br>
     What can I do to RT works fine?<br>
<br clear="all"><br>-- <br><br>É isso aí...<br><br>Márcio Pessoa<br>LPIC-1 e CCNA<br>São Paulo - Brasil<br>