Hello,<br>
<br>
Is is possible to create a ticket by sending a mail to RT and having this mail forwarded on to another email addresses,<br>
so that when a reply is received it automagically updates the ticket [as normal]?<br>
<br>
Any details / ideas on how I can accomplish this would great!<br>
<br>
Thanks in advance,<br>
<br>
Jp<br>