<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1515" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face="Comic Sans MS" color=#800000 size=2><SPAN 
class=005075021-17112005>Solaris 9</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Comic Sans MS" color=#800000 size=2><SPAN 
class=005075021-17112005>RT 3.2.3</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Comic Sans MS" color=#800000 size=2><SPAN 
class=005075021-17112005>Perl 5.8.5</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Comic Sans MS" color=#800000 size=2><SPAN 
class=005075021-17112005>Apache/1.3.31 (Unix) mod_perl/1.29</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Comic Sans MS" color=#800000 size=2><SPAN 
class=005075021-17112005></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face="Comic Sans MS" color=#800000 size=2><SPAN 
class=005075021-17112005>Hi all,</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Comic Sans MS" color=#800000 size=2><SPAN 
class=005075021-17112005></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face="Comic Sans MS" color=#800000 size=2><SPAN 
class=005075021-17112005>We've been using RT for a little while now, and have 
come upon the need of deleting an attachment</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Comic Sans MS" color=#800000 size=2><SPAN 
class=005075021-17112005>from a ticket.  I can't exactly say how, but the 
ticket has the same document attached 3 times (not</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Comic Sans MS" color=#800000 size=2><SPAN 
class=005075021-17112005>done intentionally).  I don't see any direct way 
of dropping the attachment from the ticket.  Am I</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Comic Sans MS" color=#800000 size=2><SPAN 
class=005075021-17112005>missing something?</SPAN></FONT></DIV>
<DIV> </DIV><!-- Converted from text/rtf format -->
<P align=left><FONT face=Arial><SPAN lang=en-us><FONT color=#800000 
size=2>Thanks,</FONT></SPAN> <BR><SPAN lang=en-us><FONT color=#800000 
size=2>Sharon</FONT></SPAN> <BR><SPAN lang=en-us> </SPAN> <BR> 
</FONT></P>
<DIV> </DIV></BODY></HTML>