<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 TRANSITIONAL//EN">
<HTML>
<HEAD>
  <META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; CHARSET=UTF-8">
  <META NAME="GENERATOR" CONTENT="GtkHTML/3.8.1">
</HEAD>
<BODY>
I've made progress so far, but still can't populate the db. I get the following error:<BR>
<BR>
root@SCSI:/home/gr # rt-setup-database-3.4 --action init -dba rtuser --prompt-for-dba-password<BR>
In order to create or update your RT database,this script needs to connect to your Pg instance on localhost as rtuser.<BR>
Please specify that user's database password below. If the user has no database<BR>
password, just press return.<BR>
<BR>
Password:<BR>
DBI connect('dbname=template1;host=localhost','rtuser',...) failed: received invalid response to SSL negotiation: <<BR>
 at /usr/sbin/rt-setup-database-3.4 line 132<BR>
Failed to connect to dbi:Pg:dbname=template1;host=localhost as rtuser: received invalid response to SSL negotiation: <<BR>
<BR>
What am i doing wrong?<BR>
Thank You<BR>
Gilberto Ribeiro<BR>
<BR>
On Thu, 2005-12-01 at 11:14 +1100, Daniel Pittman wrote:
<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
<PRE>
<FONT COLOR="#000000">Jesse Vincent <<A HREF="mailto:jesse@bestpractical.com">jesse@bestpractical.com</A>> writes:</FONT>
<FONT COLOR="#000000">> On Wed, Nov 30, 2005 at 09:58:07PM +0000, Gilberto Ribeiro wrote:</FONT>
<FONT COLOR="#000000">>> Hi,</FONT>
<FONT COLOR="#000000">>> </FONT>
<FONT COLOR="#000000">>> I'm trying to install RT on Ubuntu 5.10, but i'm gettint the following</FONT>
<FONT COLOR="#000000">>> error while populating the DB:</FONT>
<FONT COLOR="#000000">>> </FONT>
<FONT COLOR="#000000">>>  # rt-setup-database-3.4 --action init -dba rtuser</FONT>
<FONT COLOR="#000000">>> --prompt-for-dba-password</FONT>
<FONT COLOR="#000000">>> In order to create or update your RT database,this script needs to</FONT>
<FONT COLOR="#000000">>> connect to your Pg instance on localhost as rtuser.</FONT>
<FONT COLOR="#000000">>> Please specify that user's database password below. If the user has no</FONT>
<FONT COLOR="#000000">>> database</FONT>
<FONT COLOR="#000000">>> password, just press return.</FONT>
<FONT COLOR="#000000">>> </FONT>
<FONT COLOR="#000000">>> install_driver(Pg) failed: Can't locate DBD/Pg.pm in @INC (@INC</FONT>
<FONT COLOR="#000000">>> contains: /usr/share/request-tracker3.4/lib /etc/perl /usr/local/lib/perl/5.8.7 /usr/local/share/perl/5.8.7 /usr/lib/perl5 /usr/share/perl5 /usr/lib/perl/5.8 /usr/share/perl/5.8 /usr/local/lib/site_perl .) at (eval 190) line 3, <STDIN> line 1.</FONT>
<FONT COLOR="#000000">>> Perhaps the DBD::Pg perl module hasn't been fully installed,</FONT>
<FONT COLOR="#000000">>> or perhaps the capitalisation of 'Pg' isn't right.</FONT>
<FONT COLOR="#000000">>> Available drivers: DBM, ExampleP, File, Proxy, Sponge, mysql.</FONT>
<FONT COLOR="#000000">>>  at /usr/sbin/rt-setup-database-3.4 line 132</FONT>
<FONT COLOR="#000000">>> root@SCSI:/home/gr # locate Pg.pm</FONT>
<FONT COLOR="#000000">>> /usr/share/perl5/DBIx/SearchBuilder/Handle/Pg.pm</FONT>
<FONT COLOR="#000000">></FONT>
<FONT COLOR="#000000">> cpan DBD::Pg</FONT>

<FONT COLOR="#000000">Better, for Ubuntu or Debian, to use the distribution package:</FONT>

<FONT COLOR="#000000">] apt-get install libdbd-pg-perl</FONT>

<FONT COLOR="#000000">Regards,</FONT>
<FONT COLOR="#000000">        Daniel</FONT>

<FONT COLOR="#000000">_______________________________________________</FONT>
<FONT COLOR="#000000"><A HREF="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</A></FONT>

<FONT COLOR="#000000">Be sure to check out the RT Wiki at <A HREF="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</A></FONT>

<FONT COLOR="#000000">Download a free sample chapter of RT Essentials from O'Reilly Media at <A HREF="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</A></FONT>

<FONT COLOR="#000000">WE'RE COMING TO YOUR TOWN SOON - RT Training in Amsterdam, Boston and</FONT>
<FONT COLOR="#000000">San Francisco - Find out more at <A HREF="http://bestpractical.com/services/training.html">http://bestpractical.com/services/training.html</A></FONT>
</PRE>
</BLOCKQUOTE>
</BODY>
</HTML>