<div>Hello,</div>
<div> </div>
<div>I too have been trying to find a solution to the exact same task. </div>
<div>At this stage we are looking at making copies of the incoming emails to disk via procmail. </div>
<div>Using the /opt/rt3/bin/rt cli tool, selecting the tickets in the SPAM queue and pulling out the message ID.</div>
<div>Then greping for the message-id to find the message in the folder on disk and using that to import the origional message into spamassasin.<br> </div>
<div>Very clunky way of doing it, but this is all I have been able to come up with over the past few weeks of trying to find an efficient way of doing this.</div>
<div> </div>
<div>Hope this is of some help.</div>
<div> </div>
<div>Darrin<br> </div>
<div><span class="gmail_quote">On 12/12/05, <b class="gmail_sendername">Asif Iqbal</b> <<a href="mailto:iqbala-rt-users@qwestip.net">iqbala-rt-users@qwestip.net</a>> wrote:</span>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">On Thu, Dec 08, 2005 at 11:16:21PM, Asif Iqbal wrote:<br>> Hi All<br>><br>> I am using spamassassin before sending the email to RT. So it filters
<br>> out most-of-the spams before it reaches the queue. However there are<br>> some spams that manage to slip thru the filter and make it to the queue<br>> from time to time.<br>><br>> To collect those tickets I created a separate queue call SPAM. Users
<br>> drop those spam tickets in that queue and that part works just fine.<br>> Now I want pull those tickets out of the queue and pipe it through my<br>> spam learner and then delete them. I think to do it as a cronjob would
<br>> be most efficient.<br>><br>> However to achieve that I need to find a way grab the ticket with full headers in cli.<br>><br>> Any suggestion or hints on this or pointing to a already better approach<br>
> would be greatly appreciated.<br><br>In otherwords is there a way, may be cli or may be api, that I can pull<br>a ticket's first transaction with all the email headers? Any reference<br>to the wiki/list archive/rt book will do and I can start from there.
<br><br>Thanks<br><br>--<br>Asif Iqbal<br>PGP Key: 0xE62693C5 KeyServer: <a href="http://pgp.mit.edu">pgp.mit.edu</a><br>"..there are two kinds of people: those who work and those who take the credit...try<br>to be in the first group;...less competition there."  - Indira Gandhi
<br>_______________________________________________<br><a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br><br>Be sure to check out the RT Wiki at 
<a href="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</a><br><br>Download a free sample chapter of RT Essentials from O'Reilly Media at <a href="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com
</a><br><br>WE'RE COMING TO YOUR TOWN SOON - RT Training in Amsterdam, Boston and<br>San Francisco - Find out more at <a href="http://bestpractical.com/services/training.html">http://bestpractical.com/services/training.html
</a><br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Darrin Khan<br><a href="mailto:medavian@gmail.com">medavian@gmail.com</a><br>"If you save the world too often, it begins to expect it..."<br>- Unknown