<HTML><BODY style="word-wrap: break-word; -khtml-nbsp-mode: space; -khtml-line-break: after-white-space; "><BR><DIV><DIV>On Dec 15, 2005, at 8:34 AM, Victor Geere wrote:</DIV><BR class="Apple-interchange-newline"><BLOCKQUOTE type="cite"><SPAN class="Apple-style-span" style="border-collapse: separate; border-spacing: 0px 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Georgia; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-align: auto; -khtml-text-decorations-in-effect: none; text-indent: 0px; -apple-text-size-adjust: auto; text-transform: none; orphans: 2; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; "><P class="MsoNormal"><FONT size="2" face="Arial"><SPAN style="font-size:10.0pt; font-family:Arial; font-size: 13.3333px; "><SPAN class="Apple-style-span" style="font-family: Arial; font-size: 13.3333px; ">How do I halt this problem in the short term?  How do I prevent this from happening in future?</SPAN><O:P style="font-family: Arial; font-size: 13.3333px; "></O:P></SPAN></FONT></P><BR class="Apple-interchange-newline"></SPAN></BLOCKQUOTE></DIV><BR><DIV>Short term: you either temporarily remove your autorespond scrip or you block the sender at the mail server until the loop is broken.</DIV><DIV><BR class="khtml-block-placeholder"></DIV><DIV>Long term:</DIV><DIV><BR class="khtml-block-placeholder"></DIV><DIV><SPAN class="Apple-style-span">RT <B>really</B> needs a built-in autoresponder squelch system.  We get into autoresponder wars on occasion.  If we're lucky they have the original subject so they all go to the same ticket... once we burned thru like 20k tickets before we could stop it.</SPAN></DIV><DIV><BR class="khtml-block-placeholder"></DIV></BODY></HTML>