<br><font size=2 face="sans-serif">Hello,</font>
<p>
<p><font size=2 face="sans-serif">I'm quite new into RT and I have the
below problem:</font>
<p>
<p><font size=2 face="sans-serif">When user creating a manual ticket, and
ad an e-mail address for the Requestor, and this</font>
<p><font size=2 face="sans-serif">Requestor has his e-mail system giving
an Auto-Reply saying "Mr. X is not in the office", </font>
<p><font size=2 face="sans-serif">This Auto-Reply is pulling everytime
a new Ticket-number in RT.</font>
<p>
<p><font size=2 face="sans-serif">Is there a possiblity to filter the subject
of each inbound e-mail to RT, that e-mails with</font>
<p><font size=2 face="sans-serif">certain subjects like the string "is
not in the office" are not creating a Ticket in RT ?</font>
<p>
<p><font size=2 face="sans-serif">Do you have any sample code I could use
?</font>
<p>
<p><font size=2 face="sans-serif">Many thanks for your help ;-)</font>
<p>
<p><font size=2 face="sans-serif">Steffen</font>
<p><pre>
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</pre>