<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PersonName"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
p
        {mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:Arial;
        color:windowtext;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I know you can merge a ticket, but can you merge a ticket? 
For example a user gets married and we change her email address to the new
name.  If that person had tickets and other history (her email address was her
username) can we merge the two together somehow?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p><st1:PersonName w:st="on"><b><font size=2 color=navy face="Times New Roman"><span
 style='font-size:10.0pt;color:navy;font-weight:bold'>Jonathan Jesse</span></font></b></st1:PersonName><b><font
size=2 color=navy><span style='font-size:10.0pt;color:navy;font-weight:bold'><o:p></o:p></span></font></b></p>

<p><font size=2 color=navy face="Times New Roman"><span style='font-size:10.0pt;
color:navy'>Network Administrator<o:p></o:p></span></font></p>

<p><font size=2 color=navy face="Times New Roman"><span style='font-size:10.0pt;
color:navy'>Founders Trust Personal Bank<o:p></o:p></span></font></p>

<p><font size=2 color=navy face="Times New Roman"><span style='font-size:10.0pt;
color:navy'>616-575-3776<o:p></o:p></span></font></p>

<p><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;color:black'><a href="mailto:jjesse@ftpb.com">jjesse@ftpb.com</a><o:p></o:p></span></font></p>

<p><font size=1 color=navy face="Times New Roman"><span style='font-size:7.5pt;
color:navy'>This page and any accompanying documents contain confidential
information intended for a specific individual and purpose.  If you are
not the intended recipient you are hereby notified that any disclosure,
copying, distribution, or use of the information contained herein (including
any reliance thereon) is strictly prohibited.  If you received this
transmission in error, please immediately contact the sender and destroy the
material in its entirety, whether in electronic or hard copy format.</span></font><font
size=1 color=navy><span style='font-size:7.5pt;color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>