<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2802" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Hello,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I'm trying to implment the password reminder as 
specified here:</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><A 
href="http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?PasswordReminder">http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?PasswordReminder</A></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I have a fresh install of Request Tracker 3.4.4 
from testing on Debian.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Nothing else has been done other then setup the 
database and the RT_SiteConfig to use mysql and my site title.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I followed the instructions and this is the error I 
recieve when attemtping to use he Reminder link:</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=1 border=0>
  <TBODY>
  <TR>
    <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
      face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
      size=-2><B>error:</B> </FONT></TD>
    <TD vAlign=top align=left><FONT 
      face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2>Can't locate object 
      method "new" via package "RT::Action::SendPasswordEmail" (perhaps you 
      forgot to load "RT::Action::SendPasswordEmail"?) at 
      /usr/share/request-tracker3.4/lib/RT/User_Overlay.pm line 
    803.<BR></FONT></TD></TR>
  <TR>
    <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
      face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
      size=-2><B>context:</B> </FONT></TD>
    <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
      face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2>
      <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 border=0>
        <TBODY>
        <TR>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
            size=-2><B>...</B> </FONT></TD>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2></FONT></TD></TR>
        <TR>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
            size=-2><B>799:</B> </FONT></TD>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2>. " a password 
            reminder "</FONT></TD></TR>
        <TR>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
            size=-2><B>800:</B> </FONT></TD>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2>. "but couldn't 
            find a password change template" );</FONT></TD></TR>
        <TR>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
            size=-2><B>801:</B> </FONT></TD>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2>}</FONT></TD></TR>
        <TR>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
            size=-2><B>802:</B> </FONT></TD>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2></FONT></TD></TR>
        <TR>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
            size=-2><B>803:</B> </FONT></TD>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2><FONT 
            color=red>my $notification = 
            RT::Action::SendPasswordEmail->new(</FONT></FONT></TD></TR>
        <TR>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
            size=-2><B>804:</B> </FONT></TD>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2>TemplateObj 
            => $template,</FONT></TD></TR>
        <TR>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
            size=-2><B>805:</B> </FONT></TD>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2>Argument => 
            $pass</FONT></TD></TR>
        <TR>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
            size=-2><B>806:</B> </FONT></TD>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2>);</FONT></TD></TR>
        <TR>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
            size=-2><B>807:</B> </FONT></TD>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2></FONT></TD></TR>
        <TR>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
            size=-2><B>...</B> </FONT></TD>
          <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
            face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
        size=-2></FONT></TD></TR></TBODY></TABLE></FONT></TD></TR>
  <TR>
    <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
      face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2><B>code 
      stack:</B> </FONT></TD>
    <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
      face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
      size=-2>/usr/share/request-tracker3.4/lib/RT/User_Overlay.pm:803<BR>/usr/local/share/request-tracker3.4/html/NoAuth/Reminder.html:37<BR>/usr/share/request-tracker3.4/html/autohandler:85<BR></FONT></TD></TR></TBODY></TABLE></FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Any help would be appreciated.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Thank-you</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Frank</FONT></DIV></BODY></HTML>