
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">

<HTML>

<HEAD>

<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">

<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7226.0">

<TITLE>RE: [rt-users] Problem with Update.html and local modification, and evaluation of RT</TITLE>

</HEAD>

<BODY>

<!-- Converted from text/plain format -->

<BR>


<P><FONT SIZE=2>>> I have emptied my cache, restarted the server, tried from another<BR>

>> computer that has never accessed Update.html before but I am always<BR>

>> getting the old code, no matter what. Does anyone have any clues?<BR>

<BR>

> "My cache" being the browswer cache or the Mason cache?<BR>

Browser cache. Didn't know about Mason cache, but now I do. Thanks for the tip you solved my problem - may your next project be 30% easier than you expected.<BR>

<BR>

 <BR>

>> I have struggled to find information about how to use the local<BR>

>> directory, callbacks, and so on. And other items.<BR>

<BR>

> Have you read <A HREF="http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?CleanlyCustomizeRT">http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?CleanlyCustomizeRT</A> ?<BR>

Yes I have, and I'm glad I found it before diving in and making changes.  I had difficulty with its brevity and relating it to the install paths that Gentoo uses. Still learning tho...<BR>

<BR>

Thanks for your help.<BR>

<BR>

Also thanks to others who replied with thoughts on RT generally and its documentation. We will get the book, and if we go ahead with using RT (looks likely) I will probably be in the Wiki from time to time.<BR>

<BR>

Cheers,<BR>

<BR>

<BR>

Rob.<BR>

<BR>

</FONT>

</P>


</BODY>

</HTML>