Dear All,<br><br>As a new member of the rt family, I have some questions related to the installation of RT3.4 in a Debian box. As you already know Debian prefers exim. I have to admit that I do not have much experience with this MTA, though I decided to keep exim instead of replacing it with sendmail or qmail. 

I have also went through the existing Wiki and most of the archives of this list but unfortunately I have not a clear picture on how the MTA should act. Therefore, I would like your comments. In the /etc/aliases file I did not add anything since exim4 doe's not allow addresses piping to other programs.

<br>In the /etc/exim4/conf.d/router:<br>=========================<br>rt:<br>  debug_print = "rt for $local_part@$domain \n local_part: $local_part \n local_part_suffix: $local_part_suffix"<br>  driver = accept<br>

  transport = rt_pipe<br>  domains = "<a href="http://rt.seeren.org">rt.seeren.org</a>"<br>  #local_parts = "^rt(-.*)?"<br>  local_part_prefix = "rt-"<br>  local_part_suffix = "-action:-comment:-correspond"

<br>  #local_part_suffix = +*<br>  #local_part_prefix = *-<br>  #new_address = ${quote:${lc:${local_part}}}@${domain}<br>  local_part_suffix_optional<br>=========================<br><br>In the /etc/exim4/conf.d/transport:

<br>=========================<br>rt_pipe:<br>  driver = pipe<br>  command = "RTPATH/rt-mailgate \<br>             --action ${quote:${substr_1:$local_part_suffix}} \<br>             --queue ${quote:$local_part} \<br>             --url 

<a href="http://rt.seeren.org/">http://rt.seeren.org/</a>"<br>  #new_address = ${quote:${lc:${local_part}}}@${domain}<br>  #return_path_add<br>  return_output<br>  log_output<br>  #local_part_prefix = ""<br>

#local_part_suffix = ""   user = www-data ========================= To create a new ticket I have to send an email to: rt-<list-name>-action@<domain_name> Sending to rt@<domain_name> or to rt-<list-name>@<domain_name> always fails. Is this normal behaviour?

<br>When I receive the auto-reply message, the Reply-To field points to rt@<domain_name>. Should this be corrected from the exim config files or from the queues configuration via the web interface?<br><br><br>Regards and sorry for the long-winded mail

<br><br>Yannis<br>