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<TITLE>Newbie question - Clone users and groups</TITLE>
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<!-- Converted from text/rtf format -->

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I've searched the archives, but I haven't found the answer to this. Is it possible to clone an existing user and/or group? We are looking to use RT as a ticket processing system for our consulting group and I am in the process of setting up each of our clients as a separate groups and then adding in the allowed contacts in each group. It would save a lot of time if I could clone an existing group (without users, but with the rights structure), and then add one user to that group and clone it and it's rights, changing just the name/account/password information.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Has anybody else done something similar?</FONT>
</P>

<P>        <FONT SIZE=2 FACE="Arial">markh</FONT>
</P>

<P><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Arial">====================================================<BR>
Mark A. Holm President<BR>
InfoArch, Inc.                                  Cell:    (503) 750-9741<BR>
7456 SW Baseline, PMB#123.                      Office: (503) 943-3202<BR>
Hillsboro, OR 97123                             Fax:    (503) 591-8584<BR>
</FONT><A HREF="http://www.infoarch.com /"><U><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">http://www.infoarch.com</FONT></U></A>                         <FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Arial"><</FONT><A HREF="mailto:markh@infoarch.com"><U></U><U><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">mailto:markh@infoarch.com</FONT></U></A><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Arial">></FONT>
</P>
<BR>

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