I have a similar trouble, only I'm using mod_proxy to<br>
translate the URL <a href="http://track.my.domain.edu">track.my.domain.edu</a> to<br>
<a href="http://rt.my.domain.edu:8887">rt.my.domain.edu:8887</a><br>
<br>
Sometimes the links appear as <a href="http://track.my.domain.edu">track.my.domain.edu</a><br>
and sometimes they appear as <a href="http://rt.my.domain.edu">rt.my.domain.edu</a>, with a missing<br>
port number.<br>
<br>
And the emails always refer to <a href="http://rt.my.domain.edu">rt.my.domain.edu</a> instead of<br>
the proxy. <br>
<br>
FL<br><br><div><span class="gmail_quote">On 2/11/06, <b class="gmail_sendername">k b</b> <<a href="mailto:k_b0000@yahoo.se">k_b0000@yahoo.se</a>> wrote:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
Hello.<br>I am trying out RT and run into a problem with<br>redirection.<br><br>i have set up RT 3.5.5 to run at<br><a href="http://our.domain.some:83/">http://our.domain.some:83/</a><br><br>apache 2.0.54 is used on a FC4 system.
<br><br>the configuration for apache looks like this<br><br>NameVirtualHost our.domain.some:83<br><VirtualHost our.domain.some:83><br>    ServerName our.domain.some:83<br><br>    DocumentRoot /opt/rt3/share/html<br>
<br>    PerlModule Apache::DBI<br>    PerlRequire /opt/rt3/bin/webmux.pl<br><br>    <Location /><br>        AllowOverride All<br>        Options ExecCGI FollowSymLinks<br>        RewriteEngine on<br>        RedirectMatch Permanent (.*)/$ $1/index.html
<br>        AddDefaultCharset UTF-8<br>        SetHandler perl-script<br>        PerlHandler RT::Mason<br>    </Location><br></VirtualHost><br><br><br><br>in most cases RT and apache will correctly rewrite the
<br>urls and display pages at the location<br><a href="http://our.domain.some:83/Path/Page.html">http://our.domain.some:83/Path/Page.html</a><br><br>but when we do some specific task, such as:<br>Take a newly arrived ticket, instead of getting back
<br>to our domain, we get redirected to<br><a href="http://localhost:80//Ticket/Display.html?id=5">http://localhost:80//Ticket/Display.html?id=5</a><br><br>or when opening a taken ticket, the link that opens<br>the ticket looks like:
<br><a href="http://our.domain.some:83/Ticket/Display.html?Status=open&id=2">http://our.domain.some:83/Ticket/Display.html?Status=open&id=2</a><br><br>after the ticket is opened we get redirected to:<br><a href="http://localhost:80//Ticket/Display.html?id=2">
http://localhost:80//Ticket/Display.html?id=2</a><br><br><br>what can we do about the faulty redirections?<br><br>i looked in the settings but could not find anything<br>redirecting to localhost.<br><br><br>many thanks in advance
<br>karl<br><br>__________________________________________________<br>Do You Yahoo!?<br>Tired of spam?  Yahoo! Mail has the best spam protection around<br><a href="http://mail.yahoo.com">http://mail.yahoo.com</a><br>_______________________________________________
<br><a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br><br>Be sure to check out the RT Wiki at <a href="http://wiki.bestpractical.com">
http://wiki.bestpractical.com</a><br><br>Download a free sample chapter of RT Essentials from O'Reilly Media at <a href="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</a><br><br>WE'RE COMING TO YOUR TOWN SOON - RT Training in Amsterdam, Boston and
<br>San Francisco - Find out more at <a href="http://bestpractical.com/services/training.html">http://bestpractical.com/services/training.html</a><br></blockquote></div><br>