<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2838" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
class=391310916-16032006>Greetings,</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
class=391310916-16032006></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN class=391310916-16032006>RT 3.4.5 on CentOS 
4.2</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
class=391310916-16032006></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN class=391310916-16032006>On the At A 
Glance Page, for both lists of unowned and owned tickets, I would like to 
have tickets with the status of 'stalled' also be listed (currently just new 
& open). </SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
class=391310916-16032006></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN class=391310916-16032006>Can anyone advise 
on how I can adjust this?</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN class=391310916-16032006></SPAN></FONT><FONT 
face=Tahoma size=2><SPAN class=391310916-16032006></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN class=391310916-16032006>Thanks in 
advance.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
class=391310916-16032006>Todd</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
class=391310916-16032006></SPAN></FONT> </DIV></BODY></HTML>