<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
  <meta content="text/html;charset=ISO-8859-1" http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
<font size="-1"><font face="Tahoma">I'll give that a shot</font></font>.<br>
<br>
Any idea why no emails are getting sent out, before we rebooted they
were going out fine.<br>
<br>
A Strange thing that i have noticed now too is that previously it was
set to record outgoing emails, which it did on all tickets, now the
system doesnt seem to record emails in the ticket history at all any
more.<br>
<br>
I'll give make testdeps a shot now and see what happens.<br>
<br>
Todd Chapman wrote:
<blockquote cite="mid20060405130704.GF30820@chaka.net" type="cite">
  <pre wrap="">I would run RT's "make testdeps". It sounds like you don't
have the Scalar::Utill module installed.

On Wed, Apr 05, 2006 at 03:03:03PM +0200, Greg Shiers - SI Works Internet wrote:
  </pre>
  <blockquote type="cite">
    <pre wrap="">Dear List

We are getting this error in our error logs.

*[Wed Apr  5 11:56:47 2006] [error]: Scrip Prepare 4 died. - Undefined 
subroutine &Scalar::Util::weaken called at 
/opt/rt3/lib/RT/Action/Generic.pm line 108.*

Stack:
 [/opt/rt3/lib/RT/Action/Generic.pm:108]
 [/opt/rt3/lib/RT/Action/Generic.pm:80]
 [/opt/rt3/lib/RT/ScripAction_Overlay.pm:178]
 [/opt/rt3/lib/RT/Scrip_Overlay.pm:473]
 [/opt/rt3/lib/RT/Scrips_Overlay.pm:236]
 [/opt/rt3/lib/RT/Transaction_Overlay.pm:162]
 [/opt/rt3/lib/RT/Record.pm:1435]
 [/opt/rt3/lib/RT/Ticket_Overlay.pm:721]
 [/opt/rt3/lib/RT/Interface/Web.pm:386]
 [/opt/rt3/share/html/Ticket/Display.html:105]
 [/opt/rt3/share/html/Ticket/Create.html:299]
 [/opt/rt3/share/html/autohandler:247]
(/opt/rt3/lib/RT/Scrip_Overlay.pm:481)

and then we are getting this error about the user database

*[Wed Apr  5 11:37:38 2006] [err]: Couldn't load  from the users 
database. (/opt/rt3/lib/RT/CurrentUser.pm:146)*

We installed RT a while back to start testing etc adding accounts etc 
etc, and never rebooted the server until yesterday, and now after the 
reboot, we are receiving NO email correspondence from RT when adding a 
new ticket or when adding a comment to the system, where as before we 
rebooted everything was working perfectly.

Any help would be much appreciated.

Thanks in Advance.

Greg
    </pre>
  </blockquote>
  <pre wrap=""><!---->
  </pre>
  <blockquote type="cite">
    <pre wrap="">_______________________________________________
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a>

Community help: <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</a>
Commercial support: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a>


Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media. 
Buy a copy at <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</a>


We're hiring! Come hack Perl for Best Practical: <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://bestpractical.com/about/jobs.html">http://bestpractical.com/about/jobs.html</a>
    </pre>
  </blockquote>
</blockquote>
</body>
</html>