<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7638.1">
<TITLE>Creating a parent/child with the rt CLI</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->
<BR>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I've looked through the rt CLI help and the wiki but I don’t seem to see any information about how to create parent/child ticket relationships or edit pre-existing tickets' parent/child relationships.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I'm looking for something like.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Courier New">./</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Courier New">rt edit ticket/89999 set MemberOf=87472</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Courier New">or</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Courier New">./</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Courier New">rt edit ticket/89999 set</FONT> <FONT SIZE=2 FACE="Courier New">Parents</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Courier New">=87472</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">This seems to work for other fields like status</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">./rt edit ticket/89999 set status='open'</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">But setting trying to set the parents field (or any of the other associative fields) gives the error …</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Courier New"># memberof: Unknown field.</FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Thanks for the help</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Evan</FONT>
</P>

</BODY>
</HTML>