<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.5346.5" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN class=607474817-03052006>We currently are 
using a simple template/script to "Notify requestor, CC and Admincc on 
resolve" which sends a summary listing of a request's activity and states that 
it is resolved.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
class=607474817-03052006></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN class=607474817-03052006>How can I 
configure a script to send a copy of this "Notify on resolve" type message 
(or add to the original distribution of the message above) to a specific email 
address that is not a CC or AdminCC, or associated with the request in any 
way.<BR></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
class=607474817-03052006>Basically I<FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
class=607474817-03052006>'d like to have a particular static email address 
receive a copy of all resolved notifications, but not receive any create, 
comment, etc. messages.</SPAN></FONT></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN class=607474817-03052006><FONT face=Tahoma 
size=2><SPAN class=607474817-03052006></SPAN></FONT></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN class=607474817-03052006><FONT face=Tahoma 
size=2><SPAN class=607474817-03052006>Thanks, 
Todd</SPAN></FONT></SPAN></FONT></DIV></BODY></HTML>