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color=#0000ff size=2>Searchable archive: <A 
href="http://lists.bestpractical.com/search.html">http://lists.bestpractical.com/search.html</A></FONT></SPAN></DIV>
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color=#0000ff size=2>Eric Schultz</FONT></SPAN></DIV>
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color=#0000ff size=2>United Online</FONT></SPAN></DIV><BR>
<BLOCKQUOTE dir=ltr 
style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #0000ff 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
  <HR tabIndex=-1>
  <FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> rt-users-bounces@lists.bestpractical.com 
  [mailto:rt-users-bounces@lists.bestpractical.com] <B>On Behalf Of 
  </B>Kristopher Lusk<BR><B>Sent:</B> Monday, May 08, 2006 12:59 
  PM<BR><B>To:</B> 'Kristopher Lusk'; 
  rt-users@lists.bestpractical.com<BR><B>Subject:</B> RE: [rt-users] Distinguish 
  between the comments in ticket<BR></FONT><BR></DIV>
  <DIV></DIV>
  <DIV class=Section1>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Hi again 
  List,<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p> </o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">So, has this one been 
  asked before?  Oh, and I am running v. 
3.2.2.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Also, can someone 
  provide me with a link to the/a searchable 
  archive?<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p> </o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Thanks,<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Kristopher<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p> </o:p></SPAN></FONT></P>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="TEXT-ALIGN: center" align=center><FONT 
  face="Times New Roman" size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">
  <HR tabIndex=-1 align=center width="100%" SIZE=2>
  </SPAN></FONT></DIV>
  <P class=MsoNormal><B><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
  style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">From:</SPAN></FONT></B><FONT 
  face=Tahoma size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> 
  rt-users-bounces@lists.bestpractical.com 
  [mailto:rt-users-bounces@lists.bestpractical.com] <B><SPAN 
  style="FONT-WEIGHT: bold">On Behalf Of </SPAN></B>Kristopher Lusk<BR><B><SPAN 
  style="FONT-WEIGHT: bold">Sent:</SPAN></B> Monday, May 08, 2006 9:15 
  AM<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">To:</SPAN></B> 
  rt-users@lists.bestpractical.com<BR><B><SPAN 
  style="FONT-WEIGHT: bold">Subject:</SPAN></B> [rt-users] Distinguish between 
  the comments in ticket</SPAN></FONT><o:p></o:p></P></DIV>
  <P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt"><o:p> </o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" color=black size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black">Is there is a way to color code the 
  different comments in the RT ticket system?  For example, if you want 
  Customer Comments to appear differently than your Own (in-house) Comments, how 
  could we accomplish 
this?</SPAN></FONT><o:p></o:p></P></DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>