<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2873" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=079063401-17052006><FONT face=Arial size=2>I seem to be getting 
odd results searching in the GUI for RTx::Shredder (same results from command 
line). For example, if I search for email </FONT><A 
href="mailto:*@domain.com"><FONT face=Arial color=#000000 
size=2>*@domain.com</FONT></A><FONT face=Arial size=2>, </FONT></SPAN><SPAN 
class=079063401-17052006><FONT face=Arial size=2>I only get 6 users returned 
wheras I have about 100 users with a domain.com email address. If I search for a 
specific email address, usually, I get nothing returned at all. Nothing in any 
error logs either.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=079063401-17052006><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=079063401-17052006><FONT face=Arial size=2>And with the Asset 
Tracker extension (AT), I get a reasonable list of results but with what look 
like object class names:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=079063401-17052006><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=079063401-17052006><SPAN>RTx::AssetTracker::Asset-620 
</SPAN><BR><SPAN>RTx::AssetTracker::Asset-621 </SPAN><BR> 
<SPAN>RTx::AssetTracker::Asset-622 </SPAN><BR><SPAN>RTx::AssetTracker::Asset-623 
</SPAN><BR><SPAN>RTx::AssetTracker::Asset-624 </SPAN></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=079063401-17052006><SPAN></SPAN></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=079063401-17052006><SPAN><FONT face=Arial size=2>if I try to 
wipe any of these out, I get a Perl error</FONT></SPAN></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=079063401-17052006><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=079063401-17052006><FONT face=Arial size=2>Couldn't wipeout 
object: Undefined Objects argument</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=079063401-17052006><FONT face=Arial size=2>Trace begun at 
/usr/local/rt/local/lib/RTx/Shredder.pm line 212</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=079063401-17052006><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=079063401-17052006><FONT face=Arial size=2>This only happens 
with Assets. It's a fairly clean install of RT 3.4.5, AT 1.2.3 and the latest 
RTx::Shredder from CPAN. I've uninstalled and re-installed AT and RTx::Shredder 
to no avail. Any similar experiences?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=079063401-17052006><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=079063401-17052006><FONT face=Arial 
size=2>PK</FONT></SPAN></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>--</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>Philip Kime</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>NOPS Systems Architect</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>310 401 0407</FONT></DIV>
<DIV> </DIV></BODY></HTML>