<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.0.6603.0">
<TITLE>Problem with resolving tickets!</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Hello!</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I want to send after resolving a ticket the content of the ticket and a message in one email to the client, how does this work?</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">How does the templsate look like?</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Thanks,</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Andreas</FONT>
</P>

</BODY>
</HTML>