Hi,<br>I already done that<br>switched to user "web" which is the user ,apache run under<br>and typing :<br>" /opt/rt3/bin/mason_handler.fcgi" yields the RT LOGIN PAGE(i can see the html in the console)
<br>here is part of the output:<br>Pragma: no-cache<br>Set-cookie: RT_SID_example.com.=3db8545102152ba16be3ca0dc20e48d1; path=/<br>Cache-control: no-cache<br>Content-Type: text/html; charset=utf-8<br><br><br><br><HTML>
<br><HEAD><br><TITLE>Login</TITLE><br><br><link rel="shortcut icon" href="/NoAuth/images//favicon.png" type="image/png" /><br><link media="all" rel="stylesheet" href="/NoAuth/webrt.css" type="text/css" />
<br><link media="print" rel="stylesheet" href="/NoAuth/printrt.css" type="text/css"       /><br><br><script><br>function hideshow(num) {<br>    idstring = "element-" + num;
<br>    chunk = document.getElementById(idstring);<br><br> <br><br><br><br>Pragma: no-cache<br>Set-cookie: RT_SID_compugen.co.il.=3db8545102152ba16be3ca0dc20e48d1; path=/<br>Cache-control: no-cache<br>Content-Type: text/html; charset=utf-8
<br><br><br><div><span class="gmail_quote">On 5/24/06, <b class="gmail_sendername">Vivek Khera</b> <<a href="mailto:vivek@khera.org">vivek@khera.org</a>> wrote:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<br>On May 24, 2006, at 11:48 AM, Avishay Aton wrote:<br><br>> [error] [client x.x.x.x] FastCGI: incomplete headers (0 bytes)<br>> received from server "/opt/rt3/bin/mason_handler.fcgi"<br><br>at the command line, run the mason_handler.fcgi and see what errors
<br>it produces.  for best results, run it as the same user ID as your<br>httpd server runs the fastcgi process.<br><br><br><br><br>_______________________________________________<br><a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">
http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br><br>Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</a><br>Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com">
sales@bestpractical.com</a><br><br><br>Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</a><br><br><br>We're hiring! Come hack Perl for Best Practical: 
<a href="http://bestpractical.com/about/jobs.html">http://bestpractical.com/about/jobs.html</a><br><br><br></blockquote></div><br>