<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7638.1">
<TITLE>RT 3.6 Internet Explorer window resize crashes browser</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">’</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">m having the EXACT issue mentioned here.</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">  My backend is Debian Sarge with MySql running RT3.6.  </FONT></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Just in case I didn</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">’</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">t send my e-mail in correctly, here is the original e-mail I am referring to:</FONT></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-us"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">*******************************</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-us"><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Verdana">Hello<BR>
<BR>
Recently upgraded to RT 3.6 from RT3.4.<BR>
Running on BSD5.4 with Mysql<BR>
<BR>
Site works fine in Mozilla.<BR>
<BR>
When a user using Internet Explorer logs into RT and then resizes the</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"><B></B></SPAN><SPAN LANG="en-us"><B> <FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Verdana">window</FONT></B></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Verdana">, the browser instance becomes unresponsive and must be shut down.<BR>
If I</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"><B></B></SPAN><SPAN LANG="en-us"><B> <FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Verdana">resize</FONT></B></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Verdana"> the login page, this does not happen.<BR>
Message shows up at bottom of browser saying 4 items remaining and that it is Downloading picture cb.gif or ct.gif from the server. This flickers for a few moments and then stops..<BR>
While this is occurring, the server itself becomes unresponsive. If I go to another browser and attempt to login to the site, I get a timeout error. Ssh client still works.<BR>
<BR>
The debug.log and the apache logs do not show any activity while this is occurring.<BR>
<BR>
The at a glance page formatting is not showing up correctly. The reminders and quick search boxes are on top of the 10 highest priority tickets I own and 10 newest tickets.<BR>
<BR>
Problem occurs on version 6.0.2900.2180 sp2 and 6.0.2800.1106 sp1 versions of Internet Explorer. Have not tried others.<BR>
<BR>
Thanks for any responses.<BR>
<BR>
Steve Hache</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN></P>

</BODY>
</HTML>