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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Hello,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I’ve been successfully using the LDAP Overlay (<a
href="http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?LdapUserLocalOverlay">http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?LdapUserLocalOverlay</a>)
for some time now and I’d like to start using </span></font><a
href="http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?LdapAutocreateAuthCallback">LdapAutocreateAuthCallback</a>..
My RT installation (3.4.4.1 installed form a debian package) didn’t have the
“local” directory structure so I created:<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>/usr/share/request-tracker3.4/local/html/Callbacks/LDAP/autohandler/
and added the code from </span></font><a
href="http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?LdapAutocreateAuthCallback">LdapAutocreateAuthCallback</a>
to a file called Auth. I’ve restarted apache but RT does not seem to be aware
of this Callback code. New users who attempt to login to the web interface for the
first time (who exist in AD/LDAP) are not allowed to login. The logs show:<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>[Thu Jul 27 15:03:23 2006] [error]: FAILED LOGIN for someuser
from some.ip.address  (/usr/share/request-tracker3.4/html/autohandler:191)<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>A point in the right direction would be appreciated. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

</div>

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