<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2912" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=340363906-02082006><FONT face=Arial size=2>I have recently 
setup RT and it is all working quite nicely so far, however the IT Manager likes 
to have his comments and replies CCd to himself. RT was ignoring these CCs as 
per its defaults, so I changed the Config to:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=340363906-02082006><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=340363906-02082006><FONT face=Arial size=2>Set($NotifyActor, 
1);</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=340363906-02082006><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=340363906-02082006><FONT face=Arial size=2>But of course now we 
are all by default getting CCs of our emails, when only one person wants them. 
Is there a way to enable CCs to self by typing one's own address into the CC 
address box, so the boss can type his address in and get his replies but the 
rest of us can happily not? I saw an earlier fix for RT v 2, I think, which 
involved editing the file bc_notify.pm, but this file does not appear to exist 
in the version of RT I am using (v.3.4.5).</FONT></SPAN></DIV></BODY></HTML>