<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2963" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=225073617-15082006><FONT face=Arial size=2>(oops! I 
accidentally posted this to devel! sorry!) </FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=225073617-15082006><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=225073617-15082006><FONT face=Arial size=2>I'd like to 
automatically resolve stalled tickets after 72 hours. I'm pretty sure there was 
a scrip and template for this on the wiki but I can't seem to find it. I want to 
automatically resolve any tickets that are stalled for over 72 hours and send a 
notification to the requestor and any CCs.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=225073617-15082006><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=225073617-15082006><FONT face=Arial 
size=2>TIA!</FONT></SPAN></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV align=left>
<DIV align=left><FONT face=Arial><FONT size=1>Daniel Jimenez<BR>MemberSource 
Credit Union<BR>Information Systems Analyst<BR>713-244-1122 
voice</FONT><BR></FONT><FONT face=Arial size=1>713-244-3310 fax<BR></FONT><A 
href="mailto:djimenez@membersourcecu.org"><FONT face=Arial 
size=1>djimenez@membersourcecu.org</FONT></A></DIV></DIV>
<DIV> </DIV></BODY></HTML>