<div>Hi, </div>
<div> </div>
<div>I installed Ubuntu server (Dapper 6.06), and then followed the instructions at <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://howtoforums.net/viewtopic.php?t=48" target="_blank">http://howtoforums.net/viewtopic.php?t=48
</a> regarding how to set up RT.</div>
<div> </div>
<div>The software used (Request-Tracker3.4, Apache2, Postfix & PostgreSql-7.4) were all installed from packages.</div>
<div> </div>
<div>I have logged onto RT as root and created a couple of users, I have also created a test queue. The users I have set up can see the general queue and the test queue. They can create issues which successfully appear on the system, although it is at this point that I run into problems. 
<div> </div>
<div>The users can't see any of their open or closed tickets, but they can see any ticket if they enter the ticket number in the search box.</div>
<div> </div>
<div>Has anyone seen this (or a similar) problem before? Have you got any ideas about what I may need to look at? </div>
<div> </div>
<div>Please let me know if I need to provide any other information and I will try to get it asap. </div>
<div> </div>
<div>Thanks,</div>
<div>Tim</div></div>